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深化信息化应用 促进高水平大学建设
http://www.edu.cn   2008-12-24 中国教育和科研计算机网 作者:郭清顺

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  (八)建设视频会议与多媒体即时通讯系统,支持多校区办学
  建立高品质、高可用、高可靠、高覆盖的视频通讯系统,并将其与原有的视频会议系统相结合,为学校多校区办学、多校区视频行政办公会议、跨校区同步教学、医学实验教学、科研学术交流和校园文化辐射等应用提供更深更广的技术支撑平台。
  建立多媒体即时通讯系统。数字化校园的教学、科研、管理、生活和服务都是以人与人之间的交流和协同为基础的。目前虽然建设了很多具有交流和协同能力的应用系统(如校园BBS、内容发布网站、校务系统等),也使用了一些社会通用型的交流和协同工具(如QQ、MSN、手机短信等),但通常只面对局部的特殊的用户群,交流手段也很有限,难以充分支持协同工作。多媒体即时通讯平台的建设将面向全校用户提供多元化交流与协同环境,提高用户之间交流与协同的效率, 并使交流更加人性化和分散化,进而培育并形成一种数字型校园文化。
  多媒体即时通讯平台采用基于软件的开发技术,依托网络基础设施,以其强大完善的应用功能和系统稳定性为用户提供一个形式多样、高效可用,方便快捷的网络多媒体即时通讯平台。用户可轻松、高效地实现音频、视频、数据、应用等各种信息的多方交互,从而构筑一个基于网络的虚拟现实空间,以网络时代最先进的沟通方式满足用户对于协同工作、协同学习、协同科研、协同医疗等实时同步或异步交流的需求。

  (九)优化网络(远程)教育平台与结构,建设优质教学资源
  优化网络(远程)教育平台,调整系统结构,升级系统,提高系统的并发处理能力和系统的稳定性。
  实施《中山大学网络教育精品课程建设工程》,从现有的“以基本资源开发为主”逐步向“以高水平、多样化资源建设为主”转变,建设一批高标准、高水平、高质量的能反映我校网络教育特色和教改成果的具有示范效应的网络教育精品课程,全面有效地推进我校优质教育资源、优质网络课程的建设。

  (十)深化“三个体系”建设
  通过运维体系的建设,计划用三年左右的时间将IT成熟度达到第五阶段, 即可进一步将信息技术的价值,通过与企业或组织策略的衡量值相结合,进而协助企业或组织对于所需导入的信息技术的使用,具有量化的决策能力。重点建设运维体系的工作流程、规范、制度、与应急相应预案,建设运维系统的监测平台、预警平台,运行管理数据库和数据分析平台。
  信息安全管理体系的建设,将通过有效的技术手段,加强计算机用户的信息安全防范意识教育,营造校园信息安全文化,建立管理、预防、保护、响应相结合的信息安全保障机制。逐步开展信息安全宣传与培训教育工作,提供比较完善的以WSUS及免费补丁管理为基础的桌面系统脆弱性及补丁管理方案。加大在反病毒方面的支持,保证数据传输和登录时的信息安全。逐步建立起信息安全事件紧急响应机制与流程,使师生成为信息安全管理体系的最大受益者,并为院校之间的协作与交流提供有用信息,并重点建设中山大学的CA认证和PKI系统和体系。
  IT服务支持体系建设,将以《中山大学IT服务支持体系发展白皮书》为发展依据,通过流程管理—规范工作—岗位设置—绩效考核标准化建设,达到规范IT服务管理,为学校成员提供专业化、标准化的IT服务支持,使IT投资快速转换为教学、科研与管理的生产力,实现价值传递。
  重点建设IP呼叫中心,改造模拟语音通信平台,建立实时手机及认证客户端信息发布系统,实现多渠道用户信息沟通,呼叫中心可在进行电话支持的同时,监控各校区网络运行、机房环境、安全防火等情况,主动发现问题隐患,优化服务资源管理。
  工作流程建设是“三个体系”建设的具体落实和整合途径。在三个体系建设过程中,要以流程建设为核心,以信息共享为基础,以协同工作为目标,实现“三个体系”建设的“三位一体”,以此推动岗位合理设置,目标管理责任制,全员绩效考核的落实。只有各种工作流程建设好,管理才能规范,服务才能有序,工作才有效率。

  (十一)主动配合学校校区布局调整,做好信息化技术支持
  学校从2008至2012年,各校区的布局将逐步调整。学校要求各部门密切配合,我们将主动配合校区布局的调整,做好网络设施建设与服务、多媒体课室建设与服务、高性能计算平台的建设与服务的升级调整,做好多校区办学的技术支撑,以适合发展了的校区教学与科研的需要。

  三、提高数字化校园建设和应用水平的几点努力方向

  通过这几年的数字化校园建设实践,我们进一步地认识到:信息化建设必须走可持续发展之路,必须按照信息化的规律办事,必须有明确的发展目标,有完整可行的建设规划和方案,有领导重视,有人才队伍,有用户和相关部门的广泛参与,有资金和政策保障等一系列的建设和应用条件。除此之外,我们还必须在以下几个方面继续努力:

  (一)抓住机遇,增强信息化建设的紧迫感和责任感
  信息化已成为提升学校整体水平、提高学校综合竞争力的重要手段,成为推动学校发展的重要推动力。因此,我们要有紧迫感和责任感,抓住国家和学校高度重视信息化的发展机遇,把信息化发展中的各种问题解决好,把学校信息化事业的未来规划好,进一步提升学校在信息化领域的影响力,促进学校的高水平大学建设。

  (二)解放思想,创新机制
  信息化建设是一个复杂的系统工程,涉及学校工作的各个方面,它是规划、实施、管理、技术、商务、多专业渗透与融合等诸多因素综合作用的结果。我们要通过解放思想,改革和创新,积极探索和建立一个符合我校自身特点要求的信息化建设与管理机制,建立健全各项规章制度,保障信息化建设规范持续开展。把保障信息化良性可持续发展的机制建立好,把信息化的具体工作落实好,使信息化建设持续发展。

  (三)加强研究、促进合作
  信息化建设是一个技术更新快,技术复杂度高的一项工作,因此,我们必须加强研究和技术开发能力的提高,加强对新技术的驾驭和应用能力的提高,加强对相关应用领域的研究,并在此基础上,加强与世界上高水平技术公司的交流与合作。

  (四)推进教育资源共享,促进信息资源充分利用
  数字化的教育资源的共享与利用,将会改变我国高等教育的面貌。通过教学资源的共享,既可缩短我国与先进国家的差距,又可缩短我国东西部地区间的差距。数字图书馆、虚拟实验室、网上课堂等多种方式的运用及各种数字化教学资源的共享,可以把高校及科研院所的科学研究结合起来,有效地促进对学生学习能力、研究能力的培养。
  为此,我们需要加快教育信息资源的统筹规划、协调、建设和管理,建立教育信息资源共享机制,推动信息资源服务体系的建设,推进教育信息资源的采集和标准的制定,实现优质教育信息资源的深度开发和有效利用。

  (五)加强队伍建设,建立激励机制
  我们要围绕教育信息化发展的需要,建立相应的人才队伍建设与培训机制。凝聚具有较高专业技术水平和政治素养的信息化专业人才,深化信息化人才培养模式改革,加强教育信息化专门人才的培养,提高学校信息化建设队伍素质。引入“绩效考核”机制,建立激励政策,调动积人才的极性,优化用人环境,确保教育信息化的人才队伍的健康和有序发展。
  即将到来的2009年,我们将主动配合学校校区布局调整,为提高学校教学质量、科学研究水平和管理效率做好信息化技术支持。我们要向管理要效益,向服务要效益,向资源共享要效益,全面加强“三个体系”建设,不断总结信息化建设成果,推动学校信息化建设持续发展,支撑学校多校区办学。
  谢谢大家!


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