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一场轰轰烈烈的整合运动正在各行各业兴起,由内到外、自上而下,你方唱罢我方登场。如何使行业内和行业间信息互通互联,走出“信息孤岛”实现资源整合,统筹规划减少重复建设,已成为业界最受关注的话题。 无论是医院信息化有关标准统一的问题,还是高校如火如荼的管理机制建设,都在为信息资源共享做着准备。围绕“整合”大主题,如何重塑机制、应用、系统、平台等,信息化的先行者在探索着。整合才刚刚开始,但毫无疑问,有关整合的实践与思考却是一道备受瞩目的风景。 统筹规划机制创新 长期以来,机构和体制问题是造成“诸侯割据”和重复建设的根本原因。信息化工作是一项基础性、长期性和经常性的重要工作,需要方方面面的配合,必须有一个机构从整体上协调管理,有一套体制保证信息化建设能自上而下统筹规划。信息化工作“三分靠技术,七分靠管理”,如果管理问题不解决,信息化永远只是浮在表面。 机构方面,专门的、统一的信息化综合管理机构,将分散在各部门的技术力量整合在一起,统一对信息化建设进行管理、协调和组织实施。统一的信息化管理机构,不仅能够集中各部门的技术力量,形成合力,更能保证信息化建设的完整和统一。 河北省邯郸、邢台,以及山东省青岛、淄博,都将体制创新作为金保工程建设的重要内容,借此重构和优化业务流程。例如,邢台市打破部门分割,重新规划成立了统一的稽核征缴中心和基金管理中心,结合实施全省统一的社保核心平台软件,优化了业务流程,全面提升了管理服务水平。 体制方面,信息化整合工作的运行开展需要一个良好的、可持续的体制作保障。体制是保持信息化工作可持续发展的必然要求,也是信息化必须坚持的方向。要健全各机构CIO体系,在CIO体系中要坚持“一把手”的原则,坚持行政驱动和技术支持相结合的原则,以此来推动信息化建设的发展。中山大学走的是一条数字化校园管理机制,在建设数字化校园的过程中,专门成立了“领导小组”、“专家小组”、“实施小组”三个工作组,这样保证了对各院系的号召力。 人才培养注重全面 人才是最宝贵的资源。复合型信息化人才队伍既是信息化建设的迫切任务,也是信息化建设顺利发展的重要保障。尽管领域不同,但人才培养问题却有着很多的共性。所谓信息化人才,其实是指两大群体:一部分是信息技术人才,信息化的具体推进者;更大的一部分则是业务人才,信息化的应用者和实践者。 各行业的信息化建设需要的是复合型人才,即融合业务知识与信息技术知识的人才。浙江省审计厅厅长谢力群这样介绍道:“我们一方面引进IT人才,让他们到业务部门锻炼交流,熟悉审计业务;另一方面,从审计业务人员中选拔苗子,使他们快速的熟悉和掌握计算机技术。通过双向努力,使我们的信息化建设和审计事业发展拥有一个较为坚实长效的基础。” 人才不均衡,也制约着资源整合。一些偏远地区,人才“三难”(难请、难留、难用)已经成为摆在当前相当多行业面前的一个大问题。而人才的均衡从发展的观念来看,不仅仅关系到当前信息化建设的好与坏,更关系到信息化建设能否可持续运行。 例如,安徽省内各地发展很不均衡,就信息化人员队伍来说,像省会合肥市就有16人之多,但在某些偏远地区,甚至连一个专业人员都没有。 |
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