调查分析

　　大学生对云服务缺乏了解正如调查中显示，尽管所有学生都使用了云服务，但绝大多数学生都不知道云服务。对云服务抱有无所谓的态度的学生将近一半。造成这种现象的原因大概有以下几点：

　　1 .“云服务”的定义难以理解

　　云服务是指由云计算所提供的服务，而云计算大致可以定义为透过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再交由多部服务器所组成的庞大系统，经搜寻、计算分析之后将处理结果回传给用户。

　　对于专业人员，这种解释可能很容易理解，可是对于一般的大学生，没有接受过这方面的专业知识介绍，看到这些用专业名词解释的词汇，难免会有所抗拒。此时，他们若不能快速地理解这些复杂的释义，就会放弃去理解这种服务。

　　2. 云服务本身仍在发展中

　　目前，云计算正处在发展的初级阶段，虽然是一幅“百花齐放，百鸟争鸣”的繁荣景象，但各个云计算之间的互操作性十分有限，这直接导致了使用者的热情下降，继而选择其他传统的网络服务。不仅如此，云计算在相关的技术领域还存在着各种需要克服的不足。它的基础研究和应用技术都比较薄弱，并不成熟。

　　在应用中不能发挥云服务的优势

　　具体的使用中，只有不到20%的学生愿意使用网盘这样的将信息储存在云端的服务。虽然大多数学生认识到云服务只要能接入网络就能使用的快捷特点，但只有一半的学生意识到它对终端设备要求低、使用方便的优势。同时，也只有刚超过一半的学生认识到其软件动态升级的优势。

　　造成这种问题的原因大致为：

　　1. 传统网络应用对大学生认识的影响

        在传统的网络应用中，学生们习惯了使用网络查找需要的信息和使用BBS之类的在线交流工具。在云时代来临之际，学生们依然习惯于类似这种应用的工具，如QQ群、百度搜索引擎，也就导致常使用的服务功能以通讯和搜索类的服务为主，而更多的实用功能却得不到广泛的运用，如豆瓣网、网盘、在线翻译等。

　　2. 不了解云服务的优势

       云计算的特点，简而言之，就是将存储、计算、服务远程化。其中，较为广泛的应用就是存储的远程化。而在调查中，只有不到40%的大学生认识到云服务的这一特点，这也是直接导致不到20%使用网盘等远程存储功能的重要原因之一。此外，云服务对终端要求低的优势也没有被大学生所了解。这也是为什么我们常常看到大学生将超高配置的电脑当成上网本使用的原因。

　　3. 云服务的安全性有待提高

　　云服务的安全性、可靠性是其必须面对的重要挑战。云计算给人们带来了前所未有的高性能计算预期。使用者在将数据放到云上之前，首要考虑的问题就是可靠性和安全性。云计算依赖于互联网，所以传统的网络安全问题依然存在，如：各种木马、病毒的入侵，包括隐私信息的不安全性，因软硬件、网络等原因造成的数据中心不可用等都会对使用安全造成隐患。此外，身份验证、权限设置、责任认定等技术，都需要进行进一步的研究与开发。

　　4. 现有计算机及网络能够满足基本的需要

　　如今很大一部分的大学生拥有自己的电脑，他们习惯于将需要的常用的信息资源存储在自己的电脑里，而不是将信息存放在云端。他们会下载各种软件，让自己在无法连接互联网时，也可以顺利使用这些功能，尽管这些软件很长一段时间才会更新一次。他们追求高配置的个人计算机，却忽视了自己使用的功能放在云端将会更快捷。正是因为传统的计算机及网络能够满足大学生基本的需要，所以大学生才会忽视云服务的优势，而思维定势一般无视云计算的各种优势。

　　注册、收费、广告等因素影响云服务使用

　　正如调查所显示的那样，注册复杂、收费情况、广告过多及功能不足等现实因素会阻碍大学生使用云服务。功能过于繁杂也有可能会阻碍大学生的应用。

　　在注册时，若除了基本信息外，还要填写其他内容，就可能会让使用者感到麻烦或警惕，因此会失去许多潜在的使用者。大学生作为在校的全日制学生，经济基础是比较薄弱的，若对基础功能进行收费，必然将一大批的大学生挡在使用这些服务的大门之外。而泛滥成灾的广告也会使人感到厌烦。另外，功能过多或过少，都会影响大学生对云服务的使用。