她说，美国学者Mark Warschauer曾对数字鸿沟做出过进一步的解析，他从几个不同的层次来解释数字鸿沟：第一个层次是从有没有设备的角度来看数字鸿沟的问题；第二个层次是从联接的角度谈数字鸿沟的问题，很多地方可能有了计算机设备，但是没有足够的联网费用，他们还是不能接触到信息和资源，失去了很多发展的机会；另一方面，如果管理得当，一台联网的计算机可以让很多人得到他们需要的信息、知识和机会。比如我们国家正在开展的农村实用技术教育就用有限的设备让更多的人跨越了联接层次上的数字鸿沟；第三个层次是社会包容层次的数字鸿沟。这三个层次实际上包括了物理的设备、内容的提供、教师的知识能力、社会支持管理等各个方面的问题。

　　丁立认可这种说法：“信息接通过程中的运行成本是一个很重要问题，电费谁出？上网费谁出？有设备有技术但用不起绝对不是个案。”就是在信息技术装备相对比较好的县，同样还存在着数字鸿沟几个大的问题：第一，投入不够，尤其是软件投入不够。第二，软件欠缺包括两个方面：教育者理念的掌握不够；对现有设备利用不够。在实际教学过程中，教师和学生能利用网络信息进行教与学的很少。有车无货现象比较普遍，开车的人技术不熟练，也不知道往哪里走。第三是普及性不够，真正从信息技术的理念和方法出发，整合实践教学过程的有效培训项目还是比较少，大部分培训还是停留在“被动培训”的层面。丁立认为这是数字鸿沟的具体表现。

　　数字鸿沟不仅表现在东西部学校之间、城乡学校之间。

　　郭文革认为，东部学校在解决了有与没有、联接层次上的问题之后，理念和文化层次上的数字鸿沟变成了一个重要的问题。比如说，北京很多重点中学的信息技术设备都很好，网络也都建起来了。但是，经过了几年的信息化建设以后，他们也在困惑信息技术到底在什么方面促进了教育的发展。

　　目前，教师之间采用信息技术的情况出现了很大的差异。除了信息技术课程以外，很多其他课程的老师开始很少用或者不用投影和Powerpoint，确实，把信息技术与课程整合停留在用投影和Powerpoint上，也是一种误区。信息技术带来的家校沟通、社区与学校沟通、教学组织方式多样化(可供教师选择的教学活动方式增加了)等优点还没有得到很好的关注和实验。

　　弥合数字鸿沟

　　内在驱动力和用好信息技术

　　分析原因与现象之后，参与讨论者从不同角度对消除信息时代出现的教育不平等问题——数字鸿沟，对正在实施的农村中小学现代远程教育工程将会起到哪些作用等谈了自己的看法。

　　丁立认为，从农村中小学现代远程教育工程的角度来讲，首先是搭建了这样一个平台——网络，通过这个平台，西部和农村地区的教师和学生可以认识外面的世界。这是国家做的基础性工作。有了设备、平台，如何运作？战术上的问题如何去做？这比平台还重要，国家目前已经做了一些尝试。

　　有过教师经历的中国电化教育杂志编辑朱广艳有着她自己的切身理解。她前一段时间到内蒙古部分中小学采访，发现一所学校有100来号学生，8个老师，有卫星接收点，有一台电脑、电视机和教学光盘。可以看得出来学校的老师和同学还是在积极学习使用通过IP广播接收到的数字材料，但教师对机器设备的操作水平有一定的差异。在这些地方，信息化和数字化的理念是和电脑、光盘、IP广播收到的资源分不开的，他们首先需要通过具体的事物来逐渐接受新理念。

　　郭文革认为，从根本来讲，信息技术解决的问题还是一个沟通和交流的问题，或者简称3A(anytime，anywhere，anyone)的问题。现在，是东部的资源、城市的资源过去了，但是，这些资源是否适合西部和农村的情况，还要看当地的消化能力和内在力量的产生。

　　郭文革说：“公平的首要问题就是机会均等的问题，信息技术正好就提供了这样一个公平地获得信息、获得知识的机会。但是，每一个地方的发展最终要看是否适合本地的特色，是否能够产生本地内在的需求。当地的人力资源和对发展的强烈要求是支持一个项目长期发展、产生效益的最关键因素。消除数字鸿沟少不了地方的参与，只有需求来自于教师和当地内在力量，设备才能产生效益。”

　　对于这种内生的力量，朱广艳也认为，数字鸿沟是我们在谈，具体到西部和农村学校，他们未必认识到或者理解。因此，由内而外地产生一种需求，不仅是我们来说教和要求，而是他们自己要有要求，有动力，这样才能把力量由一分变成十分。

　　丁立举了一个例子，印证了当地教师和当地人的内在驱动的作用。“我和黎加厚老师到藏区去过，这些地区已基本上实现了校校通，但我们去之前设备使用率非常低，基本在‘睡大觉’。我们下去主要是考察英特尔未来教育项目在当地的运作情况。为了再推动一下项目的进程，我们就把当地一位教师带到上海，参加国际高级研训班，让他看到先进的理念和方法，感受到强烈地震憾，回去之后这位老师和各层次领导进行了广泛交流，当地教育行政部门很重视，于是英特尔未来教育的培训从300人增加到1000人，对此我们很有感触：给了他模式、渠道和教学成果的实惠，还担心什么呢？”

　　对于弥合数字鸿沟，信息技术的运用到底有多大作用？上海师范大学黎加厚教授认为：“信息技术是个很好的办法，但它是把双刃剑：用得好，差距可以缩小；用不好，差距反而会扩大。”

　　如何运用好信息技术？黎加厚认为，教育主题网站从学习资源和内容的角度可以为缩小不同地区之间的数字鸿沟作出贡献。主题网站可以面对每一个孩子，适合针对不同学习兴趣、不同学习水平、不同学习程度的孩子，针对全体儿童的个性和发展，不让每一个儿童落伍，在更广泛的意义上实现教育公平。