信息化的服务与运营

　　在中山大学的信息化和数字化校园建设过程中，我们经历了三个阶段。从1995 年校园网建设开始到2005 年，我们推动的信息化的主旋律是校园网和数字化校园的建设及服务。从2006 年到2010 年，我们信息化推动的主旋律是校园网和数字化校园能为用户提供多少服务，特别是多少有价值的、满足用户需要的、高质量的服务。从2011 年开始，中山大学信息化推动的主旋律是基于良好的信息化基础设施，丰富的资源建设，个性化的服务系统和平台，为用户提供丰富多彩，灵活多样的信息化服务，探索信息化的可运营机制，推动信息化的可持续发展。

　　信息化是一项永恒的工程，只有起点，没有终点，这就意味着信息化是一项高投入的工程。因此，我们必须挖掘信息资源财富，提高工程的经济效益和社会效益，并使之达到可运营。

　　中山大学的信息化建设开始于2001年数字化校园一期工程，在过去的1 1 年中，中山大学抓住机遇，锐意进取，推进了信息化的全面快速发展。在IT 基础设施、教育技术、信息系统与网站群、高性能和网格计算、医疗信息共享平台和IT支撑体系等方面都取得了长足进步，可以为校内外广大用户提供丰富的信息化服务和支撑。这主要表现在：

　　IT 基础设施的支撑和保障能力显著增强。中山大学校园网已建成为一个覆盖四个校区、支持下一代互联网、多业务融合的网络，用户规模达4 . 6 万，其规模居中国高校前列，基本实现了层次化架构，具备统一的网络边界出口和管理策略，实现了逻辑上和物理上的一体化和完整性。

　　校园网全网的硬环境得到很大改善，已实现对IPv4和IPv6双栈的支持，核心网的性能及可靠性得到增强,实现了骨干万兆，核心无单点故障，边界网初步实现了资源灵活配置的动态带宽、多出口管理，各校区园区网也按照“总体规划、分布实施”的原则逐步进行了全面优化。

　　形成了适应分校区功能的数据中心布局。南校区数据中心为数字化教学、数字图书馆和校务管理信息化服务，东校区数据中心为灾难备份和数字化科研服务。

　　建成了由标识符、目录、认证、授权、证书与公钥基础设施等5部分组成的核心中间件平台。制定了相关标准规范，为基础网络服务(DNS、DHCP、目录和认证服务等)、电子邮件服务和门户等核心应用提供有效的支撑和保障。

　　随着数字化“教”与“学”环境改善、资源丰富，引起了“教”与“学”模式、方法和观念的深层次变革，提升了教学质量和效率。我校构建了中山大学在线课程中心、教学资源中心和知识社区中心，目前在线课程总数达1499门，专题社区资源为20个；据2010年6月份的统计，共40多个院、系、中心约2.5万个师生在使用在线课程中心，活动课程数峰值为762门，活动用户数峰值为5880人；我校已拥有专业教学资源库28个，教学视频5600个，课件3385个，各类教学资源和教学素材约2TB；已有相当数量的师生能自觉应用数字化“教”与“学”环境来提升教学与学习效率。

　　基于“五个统一”的信息系统和网站群建设，推动了学校的业务变革，使服务与管理水平得到提升。在“五个统一”理念指导下，建立了基于全局数据共享的校务管理系统，并达到预期目标；通过校务管理系统建设实现了全校各部门间的数据资源共享和业务整合，基本消除了信息孤岛和应用孤岛，将办公自动化、本科教学管理、研究生管理、学生工作管理、学生收发费管理、科研管理、人事管理等业务进行有效协同，实现对各种资源的有效集成、整合和优化，提高各项工作效率；系统的实施实现了从部门级应用向校级整体应用转化，从固定服务向个性化服务转化，从信息管理向信息服务转化，并为深层次的知识管理、数据挖掘应用和决策分析奠定了坚实基础，从整体上提升学校业务管理和行政决策的科学化水平。