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中国科学技术大学:探索管理向服务转变
http://www.edu.cn   2012-06-21 中国教育网络 作者:倪瑞 胡忠辉 李兴权 李芳平

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  中国科学技术大学为“985工程”一期建设学校。根据学校中长期发展规划和战略部署, 围绕提高研究生培养质量这一中心目标,中国科学技术大学(以下简称中国科大)学位办公室面向导师、研究生和各级管理人员的需求,利用信息技术,在学位与研究生教育的各个环节,设计开发导师门户系统、研究生信息平台、研究生教育管理门户三大软件平台,通过主动式、个性化的信息服务,常态化、全方位的分析评估,推动学位与研究生教育管理工作从“被动管理”向“主动服务”、从“结果导向”向“过程管理”、从“定性评价”向“定量评估”的转变。

  转变职能学位教育服务化

  中国科大学位与研究生教育信息系统由导师、研究生、管理三大门户组成(系统总体框架见图1),覆盖了从迎新、学籍、培养,到导师、论文评阅、离校等多个环节。系统结构模块化,并且在传统的桌面系统基础上,进一步提供了对手机短信、电子邮件群发等通讯平台的支持。

图1 中国科大学位与研究生教育信息系统框架

  该系统的实施,实现了从数据信息的采集到服务职能的提升,促使学校信息化建设从控制管理向主动服务转变。在微观层面, 系统面向每位导师、研究生和各级管理人员提供主动式、个性化的服务,在服务的同时获取大量数据;在中观层面,面向院系,系统通过分析微观数据,掌握院系的现状与需求,实施信息化管理,提高管理效率,提升服务水平;在宏观层面,通过大量的数据分析,实行常态化的评估,让服务对象及时了解到个人与整体、学校与国内外相关教学科研机构的相对状况,让各级管理部门及时了解宏观与微观数据之间的差距。通过比较进一步促进科学管理,推动学位与研究生教育工作的良性发展。

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