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专访CERNET厦门节点主任计国君:信息化走出“守门员”误区
http://www.edu.cn   2012-10-08 中国教育网络 作者:

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  为信息化算好账

  在惯常的思维里,信息化是一个“用钱堆出来”的大工程,常常陷入资金困境,“资金无底洞”是任何一位接手信息化工作的人不愿看到的局面。在这一点上,计国君把自己训练成了半个“账房先生”,精打细算每一分钱。他认为,服务是无形的,其价值是难以像一件产品、一项科研成果那样去测量的,加之软硬件都存在生命周期短的问题,尤其是硬件产品。信息化投入的长期效应与短期期待形成了一个矛盾体。

  “开源节流和筹措资金一直是很多大学信息网络部门的苦恼之事,领导者不仅要有超前发展的意识,更重要的是要为学校的发展算好账、管好账。没有钱诚然是举步艰难,有钱也不可以随意乱花。”

  自2008年8月以来,计国君摆在案头的一件大事就是将之前厦门大学与各个运营商、服务商签订的合同逐一研究,并分项对比了解国内其他重点高校的相应情况,把每个合同条款进行分析,查找对厦门大学支出产生重点影响的地方,制定了应对不同商家的不同策略。如一卡通卡费、厦门大学UPS托管服务费、信息化外包建设费等。计国君都逐一将早期合同中的收费对学校不利的方面全部挖掘出来,并了解和对比国内其他一些重点高校相应的情况,最终让服务厂家妥协,给学校让利。以UPS托管服务费来说,厦大原本一直按照实际使用电量支付费用,然而随着硬件设备数量的逐渐增多,这种付费方式显然不利于学校节省开支。计国君通过搜集UPS的市场价格,以及了解上海交通大学的情况,在与合作公司的谈判中使其最终降价。计国君就是这样通过事先了解行情和灵活的谈判策略,做到每项每年为厦大节省数十万元。

  厦门大学网络信息的发展与各家运营商都有关联,各家运营商都想借移动服务排挤竞争对手。2012年,通过多次谈判,计国君促成了中国电信、中国移动、中国联通等3家运营商与厦门大学进行战略合作。合作内容、合作投资以亿计的额度在国内是绝无仅有的。这些经费将为厦门大学未来5年网络与信息化建设整合和提升打下了坚实的基础。与运营商合作是复杂的斗智斗勇的问题,也是目前高校关注的重点问题。“高校在和运营商合作中,给运营商什么利益,学校自身期望得到什么利益,其中的权衡需要慎重考虑,特别是合作后的推动实施机制需要认真研究。”计国君说。

  建立“集成”的管理机制

  “明知信息化对高校软实力影响极大,却因一堆堆原因、一套套制度去封锁;明知信息化与共享本质是节约成本,却恭候着大量资源浪费;明知信息化需要机制与多方协同,却因不断地回避成本风险而走进怪圈。就如马克思所说的‘一麻袋土豆,土豆与土豆并没有什么真正的有机联系,只要麻袋一松开就散了’。”

  作为管理领域的专家,计国君非常明白“机制”所承载的巨大能量。“土豆”们要真正实现有机联系,就必须建立满足循序渐进和可持续发展规律的管理机制,进行服务创新,促进多方协同,构建一个智能化的校园。

  他认为,技术在高校的应用越来越强调透明度、可视化,特别注重信息和知识的内涵。技术的应用一方面关注“傻瓜型”便捷,另一方面教育技术撬动了教育组织的流程再造。再者,在过去10多年,教育信息化的要素演进体现在协作共享化+无边界服务化+平台融合化+虚拟化+绿色技术,即“4化+1”模式。

  如今高校全面进入新的信息生态圈,高校信息化诱发的趋势将表现为“10化”:功能扩展多元化;信息载体多样化;职能工作移动化;服务内涵专业化;决策支持智能化;服务手段自动化;服务知识广博化;信息共享全球化;网络速度光速化;信息资源物联化。

  “高校信息化要积极应用信息技术,深入开发、广泛共享利用信息资源,建立开放运营、强化创新、支持并辅助人性完善品质、构建支持学术性的、虚拟无界的、协同的智能化信息平台。”显然,他认为只有协同共享的才是“集成平台”,是集成平台才有软实力,有软实力才能称得上“强”。

  从教育信息化目前的趋势看,相当长时间内校园智能化体现的将是“实体+ 虚拟”的信息化建设及服务,是提供服务与支撑的场所,更是一个大学文化底蕴的沉积,大学的“知识容器与磁场”。

  要实现这样的转型,计国君认为高校必须至少具备下列条件:标准的制定包括规范建设标准、提供基础保障;信息门户包括提供应用、管理的统一入口和服务;身份认证包括统一身份管理、单点登录、权限管理;数据集成包括为数据综合利用提供准备;运维服务包括保障学校各种业务的正常运作;应用推广包括各个业务流程与资源的信息化。

  “厦门大学接下来是解决三个校区网络与信息的一体化集成,解决一系列信息系统上线面对的应用层,以及扩展问题。”计国君说。

  在未来5年里,厦门大学的关注点仍然在于创新和服务,以建设翔安校区信息网络、数字化大学网络基础设施升级、智能化数字大学全面推进三大内容为主线,建成国内外领先的智能化、数字化大学,形成大学的数据中心、知识中心、虚拟中心、资源中心、信息服务中心、大学的智能决策中心;集学习、高水平研发、素质提升、文化品味体验等多种功能的高速信息网络;体现厦门大学的文化底蕴,成为厦门大学的知识容器与磁场,极大提高学校核心竞争力。

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