多媒体教室管理改革四个举措

　　针对上述问题，要系统分析多媒体教室管理过程的各个要素。所谓“管理”，是指通过计划、组织、激励、领导、控制等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效地达到组织目标的过程。作为一种行为，管理首先应当明确管理主体，即说明由谁来进行管理的问题；其次要有管理客体，即说明管理的对象或管理什么的问题；再次要有管理目的，即说明为何而进行管理的问题；最终任何管理活动都不是孤立的活动，它必须要在一定的组织、环境和条件下进行，要系统地分析管理组织环境或条件。由此分析高校多媒体教室管理工作，首先要将多媒体教室的管理工作置于高校教学系统管理活动中，是高校系统正常运转的一部分，管理主体是高校的行政或教辅部门，教室、多媒体设备与任课教师都应纳入管理客体范畴，现有多媒体教室的管理对象中通常仅有教室与设备管理，从而造成管理目标的偏离。《国家教育事业发展“十一五”规划纲要》明确强调，以教育信息化带动教育现代化；要求加快普及信息技术教育，加快教育管理信息化，加强教育信息化基础设施建设。对于教育信息化的内涵，该纲要也进行基本界定，即高等学校为适应信息化社会的要求，营造信息技术应用环境，整合教育教学资源，深化教育教学改革，在教学、科研、学习、管理、服务等各方面运用以计算机、多媒体、网络、通讯为基础的现代信息技术，实现教育、管理、服务全过程的信息化，以及基于信息技术手段下推行的内部体制设计、机制构建和制度创新。由此不难看出，多媒体教室建设作为高校信息化建设的内容之一，在教育信息化建设过程中承担着最为基础的作用，其管理目的最终应与教育信息化建设目标吻合。

　　《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010～2020年)》明确提出：“要强化信息技术应用。提高教师应用信息技术水平，更新教学观念，改进教学方法，提高教学效果。”因此，多媒体教室管理的目标应该具有三个层次：1.设备管理：选型配置科学、简化统一操作；2.服务管理：管理部门权限划分明晰，技术人员配置合理、技术保障及时到位；3.多媒体教学管理：教师培训及时有效，教学观念与时俱进，教学方法科学合理。

　　由此，从四方面提出改革举措。

　　统一管理、加强监督

　　鉴于上述多头管理的现状，考虑到教务处现有职能，由教务部门对全校所有教室实行统一管理，现教中心的现有聘用技术人员和后勤的教学楼楼长划归教务统一安排，负责多媒体教室的安全、保洁与简单的技术支持、维护工作。此项改革可以提高管理效率，加强教室使用监督，具体表现在以下几方面：

　　1. 由教务处对多媒体教室进行统一管理，一方面可以与教务现有排课、调课职能结合，集中加强现有职能，提高管理效率，方便师生借用；另一方面可以适当精简人员、减少大量的日常开支。

　　2. 由于各楼楼长24小时常驻值班室，统一掌管教室大门与多媒体机柜钥匙，一方面教师与学生在得到教务批准后可以随时使用，极大提高管理效率，另一方面各楼楼长可以随时监督多媒体教室的使用与安全情况，确保多媒体教室用于正常教学与活动。

　　3. 现教中心现有聘用技术人员固定岗位，上课期间可以全身心投入技术服务工作，及时解决教师使用问题，确保教师能够正常使用。

　　优化多媒体设备配置，简化设备操作

　　在多媒体教室统一管理的基础上，由教育技术专业人员针对多媒体设备故障率较高单元进行优化改进，撤除或更换旧式设备，统一多媒体设备操作程序，规范使用方法。本着教育投入产出最大化的原则，对校内现有多媒体设备进行以下优化：

　　1. 针对60人和120 人左右的中小教室，改投影机为大屏幕LED电视机，撤除中控系统、DVD 机、话筒和UPS。

　　2. 针对120 人以上座席的教室，保留原有配置不变，仅撤除UPS。

　　3. 修复教室网络，更换2004年配置的计算机，选用小型、静音、节能、防尘的商用计算机，并安装网络管理软件，便于后期系统管理与维护。

　　4. 新建多媒体教室要与商家根据本校实际需要共同设计，统一并简化操作。

　　这样一来，占80%的中小多媒体教室拆除了故障率最高的中控系统。考虑目前使用DVD的频率很低，普通计算机安装播放软件后光驱可以替代DVD机，也可以让教师提前将光盘内容直接拷入优盘并带入教室，故拆除DVD 机以减少视音频信号源。中控与DVD机的拆除降低故障率，简化操作流程，LED电视机的使用还可以省去每年近8 万元的投影机灯泡更换费用；120人以上座席的多媒体教室保留现有结构，可以适应演示教学与各类活动的开展；鉴于目前校内供电状况的相对稳定，中小教室投影都已经更换为LED电视，断电对设备造成损坏的可能性已经大大降低；先前配置的UPS也已经到了使用年限，如再使用则需更换电池组，故可以拆除现有UPS，此项举措也将节省近30万元电池组的更换费用。对于教师反映较多的计算机运行太慢且经常死机的问题，仅靠软件系统优化已经无法解决，计算机配置过低，已经无法满足现有各种软件运行的需要，必须更新机器。在计算机的选型上，根据教室教学需求的特点，推荐选用机箱小、噪音小、节能、接口丰富、可扩展性比较好、实现管理人员的远程维护的机器。