谈及2006年高校信息化应用现状及未来发展时，清华大学计算机与信息管理中心主任蒋东兴认为，过去的一年是波澜不惊、日趋成熟的一年，未来将进入“细水长流”的过程。

　　上世纪80年代末90年代初，高校规划建设校园网络，2000年“数字校园”概念的提出，掀起了一个高潮，到现在很多高校的底层网络支持技术逐渐成熟，信息化进入了信息集成和数据整合的新阶段。

　　采访中，蒋主任非常赞同北京大学黄达武教授的高校信息化成熟论理论：高校需要建立CIO体制，要有科学的信息化发展规划，必须建立成熟的各类标准规范等，才能实现可持续发展。

　　以提高用户效率为目标

　　高校早期信息化主要是以建立信息系统和基础设施为主，而对用户重视不够，考虑系统的运行效率多于用户的效率，导致信息系统越多，用户的整体效率有时反而降低。

　　随着信息化的深入，高层管理人员和广大师生对信息化支持有了越来越强烈的需求，如：决策支持、评估考核、教学科研过程支持等。同时，用户对信息服务的质量要求也越来越高，不同的用户需要不同的个性化服务。

　　“对于校园网用户来说，现在校园网信息量大，但获取有用信息的捷径少，为了真正实现‘以人为本’，提高用户学习、工作效率，目前清华大学已经开始部署移动办公接入设备，准备在2007年启用移动办公系统。通过先进的网络技术，提高用户的办公效率，提供有针对性的个性化服务。”蒋主任介绍说，用不了多久，清华大学的用户就可以通过手机来访问门户网站，不同的用户可以获得按需定制的信息，手机短信会提示用户校园网上发布的、只有用户本人必须参加的会议通知，屏蔽掉不属于用户的垃圾信息。蒋主任说：“例如，如果忘记了同事的联系方式，只要发个短信，所有需要的信息都会回复到用户的手机上。”

　　实际上，移动办公系统的启用，只是清华大学信息化建设中的一个点。在信息化建设螺旋式上升的过程中，建设“以人为本”的用户环境，只是信息集成阶段的新一代数字校园建设目标之一。数字校园的建设终将回到重视用户的感受，以提高用户效率为目的。新一代数字校园建设还要构建关联的应用环境、集成的数据环境以及高可用的运行环境。

　　高校信息化面临的挑战

　　大学是以培养人才为根本任务的教学和科研中心，大学的职能就是教学、科研和社会服务。回顾高校信息化过程，以前是以环境、资源这类实体对象的信息化为主，而忽视了过程对象的数字化。如管理信息化中重视学籍、成绩、工资等的管理，教学信息化中重视多媒体教室、课件制作等，而对于办事过程、教学过程、科研过程的支持相对较少。在新一轮的建设中，高校CIO们已经意识到高校信息化所面临的挑战，认识到信息化是要以人为本，以用户为核心，为高校的教学、科研两大主要职能服务，进而达到提升高校核心竞争力的目的，这也将指导着高校信息化发展的方向。

　　蒋东兴主任笑谈，“什么时候学校的教师和学生不再记得有高校信息化这件事情，高校的信息化环境建设成为不可或缺的支撑环境，隐藏在教学、科研的后面，就像现在师生们使用水、电、暖气等设施一样，不被人们所关注的时候，应该是高校信息化的最高境界。”