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华东师范大学:收费管理“搬上”信息平台
http://www.edu.cn   2012-07-27 中国教育网络 作者:卢蓓蓉 张增修

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  网上统一收费平台的功能特点

  1.集中处理与“第三方支付”和“银行系统”的对接

  统一处理资金流转环节,统一考虑系统的安全性,降低校内应用系统接入网上支付的复杂度,为校内已建的应用系统提供标准的数据接口。即可实现多个银行网上支付的接入,并获得网上统一收费平台返回的收费结果信息,减少应用系统接入网上支付的工作量。

  2. 在线支付可以具有三方实时对账功能,做到T+0实时对账

  对于第三方支付平台, 网上统一收费平台即时通过第三方支付平台接口获得交易成功状态,自动通过其提供的对账接口获得支付成功的明细数据,并与网上收费平台中的数据进行比对。若“第三方支付”声明支付成功,而网上统一收费平台未声明成功的信息,则主动修改网上统一收费平台中的支付状态,第三方支付平台可以主动调用收费平台接口,通知交易成功。对于“收款银行”,系统自动通过其提供的对账接口,实时获得“第三方支付”向“收款银行”划拨的网上支付金额,并与网上统一收费平台中相对应的成功支付金额进行对比,如果不等,则给出对账异常消息,以便进行人工核对和干预。

  3. 提供线下支付的管理功能

  收费部门可以选择本部门的收费管理项目录入或直接导入其他各类支付的相关信息,便于各类收费项目的收费数据集中和票据的统一打印。

  4. 提供票据的统一管理功能

  票据的统一管理功能可以分为以下五个方面:

  (1)票据登记

  财务部门负责登记各类票据的购买日期、购买批次号、备注、票据类型、起始编号、结束编号等信息。

  (2)内部分发

  票据管理员将各类型的票据分配给相应的管理员进行管理,只有生成完毕的票据才能进行分发操作。

  (3)票据领用申请

  票据领用申请包括管理票据领用申请、票据领用的过程、系统记录票据的领用人及票据可使用的项目。领用可以是由用户申请,由管理员审核,也可以是管理员直接设置领用人及使用的项目,用户只能对有打印权限的项目进行票据领用申请。

  (4)票据打印

  打印票据时须输入起始票据编号,打印过程中,系统会检查票据编号是否已使用,票据编号是否已分配到该项目。

  (5)票据核销

  对结算完的票据进行核销,核销前可先对票据进行作废等处理。核销完后,可对剩余票据进行重新入库处理。票据管理员只能对自己处理领用的票据进行核销。

  收费系统的用户功能设计

  校内师生均可使用学校统一身份认证登录统一收费平台,完成学费、住宿费、报名考试费等费用的支付,并能即时查看自己缴/欠费的详细情况,方便学生合理地使用多张银行卡来支付一笔项目,同时提供拆分支付等功能。

  校外各类人员(考生,参加培训、会议人员等)可登录网上统一收费平台完成报名费、培训费、会议费等费用的支付,并在一定时间内能即时查看自己缴费的详细情况。

  各收费单位可登录网上统一收费平台向财务部门申请项目,并管理本部门的收费项目、收费名单,实时了解本单位的收费详情,同时在平台上根据财务部门授权统一打印票据。没有应用系统支持的收费项目,收费单位也可申请立项,并完成在线收费。

  学校财务部门可以审批和管理收费项目,监控项目收费状态,管理票据和处理财务凭证,处理三方对账处理(三方包括学校、第三方支付、银行),查询统计项目收费数据等。学校领导可以实时查询各类项目收费数据的统计情况。

  系统的安全保障

  由于收费系统涉及大量资金往来,收费系统从程序安全、数据传输安全、对账安全等不同层面提供完善的安全保障机制,保证系统的正常运行和数据的安全。系统提供各种级别的日志,包括交易日志、用户登录日志、系统报警日志、应用系统接入日志等,以便快速定位故障。与学校门户实现统一身份认证,即校内付费用户在登录系统时可以使用学校统一的身份认证一样。

  依据学校的规章制度与管理流程,设置付费人员、收费部门、财务部门、学校领导等用户角色,为每一类角色设置不同的管理与查询权限。保证交易数据的传输安全性,做好对个人隐私的保护。系统还具有数据备份与灾难恢复功能。

  应用效果

  华东师范大学统一收费平台自2010年12月投入运行以来,相继有国际会议报名费、各类考试报名费、网络学院学生学费、夜大学学生学费等数十个收费项目通过平台进行收费,为相关付费用户提供了网上支付的便利。已经有越来越多的收费项目纳入统一收费平台管理,许多习惯在网上支付的付费用户对于学校新推出的收费平台表示认可,收费管理部门也认为系统简化了收费流程,加强了收费管理。

  但是,收费方式的变革不能一蹴而就,为了照顾不同付费用户的需求,学校不能通过行政手段取消网上支付以外的其他收费方式,这造成一些收费项目仍然以多种收费方式并存,管理的复杂度依旧存在。随着网上支付的快速普及,学校的各类收费项目将在一个可预见的周期内统一纳入网上收费平台,真正实现学校收费的全面电子支付。

  (作者单位为华东师范大学信息化办公室)

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