经历近20 年的发展，我国高等教育的信息化发展水平目前已有了大幅提升，教育信息化总体上也从实验试点进入到推广普及阶段。但是，加快推进教育信息化目前还面临诸多的困难和挑战，诸如对教育信息化重要作用的认识还有待深化和提高；推进教育信息化发展的政策环境和体制机制尚未形成；数字教育资源共建共享的有效机制尚未形成等。本期本刊采访了部分高校信息化部门的领导，希望探究高校间的信息化困境是否存在共性，又有哪些难点有待大家群策群力，共同解决？

　　三大因素制约信息化建设

　　回望西工大多年来的信息化建设历程，薛静认为，目前困扰信息化建设的最大的问题主要表现在学校工作内容和流程变动大（国家、学校）、协调工作困难与技术人员缺乏三个方面。首先，学校现有工作模式变化太快，成为制约信息化发展的重要因素。高校很多工作一直处于求新求变的过程中，工作模式的变化与机构的调整，导致工作流程与工作内容的改变，业务系统现有流程不得不相应地改变，则对信息化应用影响极大。如若现有工作流程不能固化，信息化建设将滞后于学校发展需求。

　　其次，在信息化建设过程中，如何发挥信息化部门的协调工作至关重要。处于信息化建设两端的学校比较容易开展工作，如清华、北大等名校信息化发展较早且完善，而部分小学校信息化建设则从零开始则容易规划。对于大部分高校来说，信息化工作处于较难开展的境地。一般来说，对于信息化建设已存在一定基础要朝更高目标发展时，必须要在整合前期基础业务的同时，做好各职能部门的协调工作，同时保持数据的一致性，这是现阶段的工作难点。再次，学校专业技术人员的短缺。学校待遇与IT 产业相比待遇相差较远，对于高校来说，要引进专业的开发人员则较为困难。如果学校没有自己的技术团队，仅依靠外界的公司，则不能体现学校信息化建设的规划与意识，因此如何留住技术人才是我们需要解决的问题。

　　应用和数据整合是难点

　　目前，信息技术的快速发展，不断催生技术在高校教育管理中的应用创新。一直以来，信息化建设是一个长效性、持续性和前瞻性的过程。要做好信息化，首先需要学校领导层的支持，有了政策的保证，在做好顶层设计规划的同时，整体过程中按步骤实施，结合实际发展变化进行微调，来完成整个学校的信息化建设。同时，持续的资金投入是信息化建设的有效保证，资金得不到保证势必导致信息化建设的脱节。

　　辛华龙认为，在校园信息化应用系统的建设过程中，最让信息化部门头疼的事就是应用和数据的整合。长久以来，由于学校各职能部门对运用信息化手段提高管理与服务能力的水平认识不同，大都各自为政，有些部门信息化认知程度较高走在了前面，而有些部门仍然固守陈规沿用手工纸质操作流程，这样就在信息化建设的目标上存在分歧。随着高校信息化在高校中应用的不断拓展，如何进行应用和数据整合成为接下来的难题。由于各部门普遍存在着独立的数据库，开发中没有使用统一的数据标准，造成数据分散且不能互通，因此，建立一个统一数据库和使用统一的数据编码标准是前提。我们学校已开始从人事、教务、教学入手，陆续跟进其他部门应用，最后进行财务的整合，并计划利用已建成的异地同步双活数据中心为重要部门数据做异地双备份，以增加数据的安全性和可靠性。