以互联网思维审视大学信息化

　　那么，如何实现信息技术与教学、科研的深度融合并进而使信息技术参与到现代大学的建立中？

　　这需要信息化工作人员跳出旧思维，用全新的视角和思维重新审视自己的工作。这意味着两个方面，第一，我们是否可以跳出教育圈子，以整个社会的角度看待教育与信息化；第二，我们是否可以跳出信息化部门，站在全校整体的角度看待信息化的服务与支持。

　　在信息化领域耕耘多年，复旦大学信息化办公室主任宓詠认为，以全新视角审视信息化，信息化部门应当有几个转变：1. 从“业务和管理”信息化转向有效信息化支持“教学、科研”；2. 关注对象从“管理部门”转向“服务对象”（师生）；3. 信息技术管理转向重视用户体验和数据“反哺”服务；4. 了解企业信息化发展对教育信息化的启示；5．IT 人员要去开启大数据应用、要有数据思维，向数据分析角色转换。

　　其中，他提到，要以互联网思维来思考大学的IT。他认为互联网思维的精髓在于：信息超越流程、IT全方位嵌入业务。

　　回顾这一年中国互联网界的巨大变化：2013 年，腾讯微信用户突破6 亿；电子商务已将战场拉到移动平台；以支付宝为首的网上支付竞争格局的大幕已经拉开??互联网的多元生态确实让人惊叹，其成功的秘诀就是“求新，求变”，变化的基础在于对用户需求的广泛收集与准确把握。

　　北京师范大学信息网络中心主任刘臻2013 年考察了美国大学的信息化建制，美国大学IT 部门在需求收集中认真执着的态度让他大为感慨。如，美国布朗大学为了完成IT 战略规划，采访了超过120 个大学相关人员，与70 多名教师进行交流，获得了350 多名本科生和30 多名研究生对教学技术方面的意见和需求。在考察的过程中，刘臻和乔治·梅森大学前任校长Merton 博士一起探讨大学IT 战略规划。其后他以此内容写了一篇文章，文章内容值得回味。

　　Merton 说道：大学信息化战略规划应该服务于四个方面的目标，分别是应用于教学的目标、应用于科学研究的目标、应用于大学管理以及服务于大学的全球化。同时他认为大学信息化战略规划不只是大学需要，每个学院也都需要为自己的业务建立相应的信息化战略规划。从一些美国主要大学的规划来看，信息化战略规划的目标主要围绕服务于教师教学、学生学习的方式变革创新、学术研究能力提升和大学管理水平提高等几个方面。

　　因为此次考察，刘臻对高校信息化作了重新思考，他认为，大学信息化战略规划一定是围绕学校的使命和战略目标来展开的；信息化应用设计应当来源于学生成长、教师教学、科学研究与社会服务以及高等教育全球化的需求；IT 部门需要巨大的使命感引领信息技术的应用方向，而不是被信息技术驱动。

　　其中，有几个观点非常值得借鉴：1. 大学信息化部门的规划应该是在广泛收集需求的基础上进行；2. 大学信息化部门应当怀着使命感引领信息技术的应用，而不是单纯被技术所驱动，成为技术的附庸而失去原本的方向；3. 大学信息化一定是跟随大学本身的定位和远景规划而制定，要与大学的总体发展相互吻合，而不能仅仅追求当前的时髦；4. 同样地，对学校的教学、科研的支持是主方向，同时也要关注学生成长和服务社会的基本目标。

　　大学IT 部门肩负的使命如此艰巨，最终它将对大学的教学、科研、管理、社会服务功能产生巨大变革，从而推动着大学迈向现代化大学，它将使大学更加开放、也更加具有创新的活力。但所有的这一切都离不开IT 部门的创造性服务。这势必要求大学IT 团队始终保持持续创新的状态和心态。以IT 促进大学发展，不仅必须跳出技术主义的狭隘视野，更需要冲破大学现行体制、政策、观念的束缚。

　　总之，技术在进步，速度在加快。回想过去的一年，发生了多大的变化。回想过去的五年，又发生了多大的变化。Henry Patrosky 是工程教育领域闻名的教授，他说，“工程有一个原则上的目标，不像物理学研究的是现有的世界，而是工程师自己创造的世界。而且，我们正在创造。”互联网的发展中，创新是其源源不断的动力，高校信息化工作者拥有着一个巨大的创新舞台，关键是要去努力和尝试，不要害怕失败和不完美，最终让一个不完美的系统逐渐变得完美。“其实施过程必然是痛苦的，不要对成功率有过高和不切合实际的企盼，也必须要有足够的耐心和韧劲，更要有决心和气魄。”复旦大学信息办主任宓詠说。

　>>本期封面报道

　　10.2014：等待绽放

　　14.三通两平台实践进行时

　　15.开放大学“脱胎换骨”

　　17.科研信息化：开放共享新命题

　　18.100G“刚需”

　　19.天河二号：榜首之后

　　20.SDN：软件定义一切？

　　21.DDoS 攻击之忧

　　22.MOOC：让教育格局更开放

　　24.移动学习：全人类的课堂

　　24.校园微生活：小的是美好的

　　25.2014，他们准备做什么？

　　26.安全：个人终端问题将更突出

　　26.图书馆：更主动，更精准

　　27.未来的学习：帮助学生适应所生存的世界

　　28.移动应用：渐入佳境