高校学生在毕业离校时，需要办理一系列离校手续，这些手续涉及部门多，办理时间集中，而传统的办理方式存在业务部门工作量大、工作效率低、学生排长队等诸多问题。为此，北京航空航天大学在2011年7月发布的电子离校系统中提出4种离校流程优化措施，在该年的毕业生离校手续办理的实践中取得显著效果。

　　传统的毕业离校办理流程是学生拿着“离校单”到各个业务部门盖章，只有盖完单子上的所有公章后才能到学院领取毕业证和学位证，学生如果不慎丢失离校单，就需要重新办理所有手续。在这种传统的管理办法下，各个部门各自办理离校业务，存在工作量大、管理效率低下等问题，因此迫切需要通过信息化手段建立一个公共平台，对传统流程进行优化，从而解决上述问题。

　　在对现有业务流程进行深入分析后，我们发现在所有毕业生中真正需要办理手续的只有一小部分，以2011年7月毕业的本科生为例，2868名毕业生中欠款的学生仅31名。为了提高业务部门办事效率、解决学生排长队等现象，北京航空航天大学（以下简称北航）从2011年开始，建设一个电子离校系统。系统采用一种新的业务模式，即由原来所有学生都必须办理手续转变成由业务部门先整理出部分不符合离校规定的学生，从而锁定这部分学生，不予办理最终离校手续，即不发放毕业证和学位证，同时主动通知这部分学生重新办理相应的业务，以便其顺利毕业离校。

　　低效的传统离校流程

　　以北航本科生为例，每年毕业生所办理的离校手续涉及到多个部门，包括招生就业处、组织部、后勤集团、资产处、图书馆、财务处、保密处、学生处、校医院、保卫处、档案馆、各院系办公室等12个（类）部门，具体手续办理流程如图1所示。

图1 传统离校流程

　　每年临毕业之际，招生就业处需要准备好本次毕业的所有学生名单，将名单通过网络或者纸质形式发放给后勤集团等11个业务部门。接着业务部门根据毕业生名单办理本部门相关的业务，比如后勤集团要做的是在毕业名单中整理出所有在校内住宿的毕业生。集中离校时，每一个学生都必须到上述部门办理手续，办完手续后业务部门在学生的离校单上盖上本部门印章。
　　最后，学生只有跑遍所有部门，盖上印章，才能持离校单到本院系领取学位证、毕业证。至此，毕业生才算正式办完所有离校手续。

　　实际上，大部分毕业生财务欠费都已缴清，图书也都已归还，但还必须进行确认盖章。有些毕业生有可能只需要到其中的一个或两个部门办理未结清的业务，而不需要全部都跑一遍。传统的离校流程不仅使学生感到不便，要排长队，效率低下，也给各个职能部门带来巨大的工作压力。