网络服务与“电子校务系统”和IT服务管理

　　新生报到后就可收到校园网服务手册和学生上网客户端安装光盘，详细说明了学校提供的校园网服务内容和使用方法。学生可以在学校的各个地方使用校园网，室外可以使用校园无线网。学生上网的计费方式为按流量计费，分成5元、10元、15元和60元四个档次，需要安装计费客户端。新生可以通过校园卡转账的方式预交所选档次的网费即可注册使用校园网。
　　新生可以通过学号和身份证号登录校园电子邮件系统，注册自己的电子邮箱。邮箱容量为300M，邮箱网络存储空间为100M。
　　新生可以通过学号和身份证号登录“数字人大”电子校务系统查询教学计划和课程信息，可以登录校园vpn系统在校外远程访问图书馆资源，可以登录IT服务管理平台service.ruc.edu.cn申请服务、使用校园网自助服务知识库。

　　“数字迎新”建设和实施中的问题和经验

　　中国人民大学启动“数字迎新”的一个现实切入点是：“数字人大”电子校务系统建立和运行了学生宿舍管理系统，在新生报到前就为他们分配好了宿舍，报到后只需登记确认一下，但是新生在办理住宿登记时仍然在烈日下形成排队长龙。这件事引发我们思考：我们已经建立了相对完整的电子校务系统，包括招生管理、学籍管理、校园卡管理、学生工作管理、宿舍管理以及财务缴费管理、图书借阅管理都已经在运行，基本实现了全校数据共享。然而，新生报到后进行住宿登记，学生不知道自己的学号，而宿舍分配时按照学号进行的。所以还是需要现场填写住宿卡片、填写住宿信息。新生报到后办理校园卡，从采集照片开始，校园卡中心投入大量人员和设备也不可能在一天之内完成几千新生的照相和制卡工作，新生往往在一周后才能使用校园卡。如果单从宿舍管理和校园卡办卡业务上看，都没有问题。以往的应用项目建设也都是以业务为主体，围绕业务来开展的。然而，校园信息化的最终目标是服务于师生的，师生是主体。因此，我们改变以往的建设思路，用“以学生为主体”的思路来设计实现“数字迎新”，为迎新建立一个联动的业务流程，为迎新做最充分的准备工作，让新生在最短的时间内开始正常的校园生活和学习。