常规事物性工作的移交和技术服务外包

　　将一些简单、事务性的工作移交到具体业务部门，技术部门在后台提供技术答疑和支撑。比如，研究生论文的提交审核，电子版论文的制作、发布的工作已经移交至读者服务部和资源建设部，在方便读者的同时缓解技术部门人手紧张的矛盾。与IT服务公司签订图书馆运维保障服务的外包合同，由公司派出工作人员，为图书馆提供办公电脑、文印设备、查询系统等基础运维保障服务。原有技术人员负责监督、协调和培训工作。

　　在资源的建设和服务上实现远程服务，将资源的制作、存储和服务都外包给商业公司。随书光盘、电子图书等系统在与本地资源服务平台对接后通过远程访问的形式进行使用。这些资源不需要在本地配置安装，减少设备占用的同时也减轻了工作人员的维护工作量。

　　加强与各部门间的合作与协调

　　图书馆技术部门应该成为图书馆建设中最了解信息化，在校园信息化过程中最熟悉图书馆需求的部门。发挥这一优势，做好图书馆与信息化之间的桥梁和纽带。技术部门在建设图书馆个人门户、资源统一检索平台的过程中与参考咨询部合作。技术部门从系统的架构、部署入手，参考咨询部从用户感受、界面设计和功能要求出发，相互交流，共同与厂商沟通，完善平台功能，在部署过程中使用校园信息化统一认证平台进行用户权限控制，最终圆满完成系统的建设，为校内师生提供服务。

　　在移动图书馆的建设过程中，与厂商合作，申请校内课题立项，发挥图书馆专业优势，试用、比较多家产品；向读者发放调查问卷掌握读者使用需求，为厂商开发软件提供重要的参考。在部署过程中发挥信息中心计算、存储和网络的资源优势，由信息应用部提供高性能的服务器计算资源、网络运营部提供快速的网络服务条件，使得移动图书馆项目的实施快速、高效。

　　2011年，在校园网整体规划下对图书馆无线设备进行升级改造。将原有的无线设备统一进行升级，对原先没有覆盖的区域增加设备，进行覆盖。同时也将图书馆无线局域网纳入到校园网管理范围，实行统一规划、统一管理。整体提高了图书馆内无线网络的运行效率和服务质量。

　　依托中心优势，积极、主动融入校园信息化。Ezproxy校外访问、图书馆个人门户、移动图书馆等系统的认证已经通过LDAP进行统一认证，实现多个系统用户登录信息的统一，方便读者使用。

　　加强与商业公司的合作

　　自2011年起，图书馆在应用系统建设上积极与商业公司合作。从本馆服务需求出发，与有关的商业公司沟通，提出需求方案和开发的思路，由公司方按照方案要求进行系统开发。图书馆个人门户、统一资源检索平台、移动图书馆项目、图书馆网站等系统已经开发完成并上线运行；电子资源导航平台正在测试中，不久也将推出。

　　主动参与校园信息化建设

　　图书馆在2004年就已经完成与校园卡中心的人员数据对接，在全校信息化建设中是走在前列的。在校园信息化建设的一期，图书馆就完成了个人借阅信息与校园信息门户平台的对接，陆续完成了OPAC查询系统、图书馆个人门户、移动图书馆、Ezproxy校外访问系统的认证集成工作。

　　图书馆是校园内的信息中心，馆藏的大量各类文献、信息资源为教学、科研提供强有力的支撑。数据库资源所揭示的我校发文情况，文章的影响因子、被引频次，学科总体排名情况是学校发展的重要指标性参数。电子图书资源、教学参考书资源、教学影像资源等为在校生的学习提供重要帮助。图书馆将这些资源进行提取、加工、整合，再借助校园信息化平台与科研、教务、研究生等信息化平台进行对接，服务于学校的发展和建设。

　　图书与信息中心模式下的图书馆技术，应该顺应形势的发展，改革传统的工作模式，在继续向图书馆内部机构提供信息技术支持的同时向校内用户提供与图书馆业务相关的信息技术服务。加强部门间的协调与合作，充分利用现有资源和平台，从日常事务性工作中解脱出来，拿出更多的精力用于数字图书馆的研究与建设工作。跟踪数字图书馆最前沿的发展，充分利用图书馆的资源优势，对资源进行有效的挖掘、整理和整合，借助校园信息化平台为学校建设和发展服务。
　　（作者单位为南京农业大学图书与信息中心）