数字图书馆的建设与发展一直紧跟信息、网络技术的进步与发展。为了加强图书馆与网络、信息部门的合作，提升学校整体的数字化、信息化水平，越来越多的高校将图书馆与网络中心、信息中心合并，且整合成立图书与信息中心。在新的模式下，图书馆原有的技术部门如何为图书馆提供高质量、高水平的技术支持服务；为校内用户提供与图书馆业务相关的信息服务，继续推进图书馆数字化建设，使其融入校园信息化进程，就成为需要研究和探讨的问题。

　　图书馆技术部门工作内容的变化

　　组织机构的变化，促使图书馆技术部门的职责和任务发生了改变。它向图书馆内部机构提供如下信息技术支持：1.积极投入到图书馆数字化、现代化建设中，实现图书馆的资源数字化、设施现代化和服务自动化；2.承担图书馆系统的日常运维保障工作，完成技术支持服务工作；3.参与图书馆各部门的信息化建设，搜集需求、提供技术咨询和参考。共同推进图书馆的信息化建设。向校内用户提供与图书馆业务相关的信息技术服务，包括：1.依托校园信息化平台完善图书馆现有系统的功能，为读者提供方便、快捷的服务；2.充分利用现有的网络、系统资源快速搭建系统服务平台为校园用户服务；3.积极配合校园信息化建设，发挥资源优势，主动融入校园信息化进程，为教学、科研和管理服务。

　　图书与信息中心模式下的图书馆技术相较于传统模式有一个显著的特点，就是“合作”。通过强有力的合作，在保证图书馆正常运转、正常服务的前提下减轻人员工作负担，投入更多的时间和精力用于数字化图书馆的规划和建设。

　　图书馆几乎全部的服务都建立在信息化环境之上，大容量的存储、高性能的服务器、高速的网络都是必不可少的基础条件。在校园内，网络中心有着最强大的网络建设运营资源，信息中心有着最完善的信息化运维基础环境。在网络运维和信息化基础设施建设上完全可以依托现有的平台，依靠两大中心的技术实力，实现网络的规范管理和基础运营环境的高效运行。

　　图书与信息中心内部可以通过部门之间的协调，将一些简单、日常事务性的服务工作移交给相关服务和业务部门，技术人员在后台提供技术的支持。在不降低服务质量的前提下减轻技术人员的负担。图书馆内的一些维护、维修工作可以通过技术外包的方式委托给具有一定实力和经验的IT 服务公司，由他们来承担这些繁杂的工作，使得技术人员不再为繁琐的运维服务所羁绊。

　　在数字图书馆建设上寻找具有实力和经验的商业公司进行合作。图书馆提出业务需求和技术设想，由商业公司开发。在这个过程中，双方进行交流、沟通，共同建设和完善应用软件和平台。

　　南京农业大学图书馆的实践

　　1995年，南京农业大学图书馆下设校园网中心，承担校园网的建设管理工作。1999年，图书馆与电教中心合并，下设现代教育技术中心，承担全校的现代教育技术支撑工作。自此，图书馆确立了在校园中资源、网络和信息的核心地位。这一时期，图书馆的技术部门单独设立数字与系统部，承担图书馆的技术建设和支撑工作。2009年，为了推进校园信息化建设，图书馆升格为图书与信息中心。图书馆原有的技术部门与网络运营部合并，图书馆技术人员也从原先的三人缩减为一人。人员数量的减少必然会给工作带来一些困难，我们主要通过下面几项措施来加强合作、提高效率，完成图书馆的技术支撑工作。