中国教育网讯，2009年12月22日，一年一度的中山大学第五届信息化年会暨第九届教育技术年会在中山大学举行。今年年会的主题是“信息化效益和用户的满意度”。出席嘉宾有中山大学副校长许家瑞、 教育部科技司信息化处处长付恒升、广东省教育厅教育信息中心主任彭红光、高等教育学会教育信息化分会理事长、北京大学教授黄达武、清华大学教授蒋东兴、复旦大学教授宓詠、中国人民大学网络与教育技术中心主任顾涛、中山大学外语教学中心副主任王哲、中山大学医院管理处处长韩玲等。大会由《中国教育网络》杂志独家媒体支持，中国教育网作全程报道。清华大学教授蒋东兴演讲的题目为：高校信息化建设探索与思考。

图为：清华大学教授  蒋东兴

　　下面是清华大学教授蒋东兴演讲实录。

　　蒋东兴：各位领导、各位老师：大家好！
　　非常高兴有机会到中山大学交流信息化的经验。这一次我讲讲高校信息化理念，郭老师给我做了一个大的命题，我主要讲讲三个方面的个人体会和认识，第一个感受，我们今天这次会议的主题实际上是绩效，如果要做好绩效的话，首先是从你这件事情是否会有绩效，这实际上是非常关键的。信息化怎么来做，我觉得首先是要从学校的事业发展来看信息化究竟怎么样来做。你做的事情是对学校的事业发展有推动作用的事情，你将来才会可能有绩效。

　　所以就是说我们做信息化不能是单纯的从技术的角度去看问题，实际上今天许校长的讲话是非常到位的。我们信息化这块应该是学校的CEO，实际上就是我们的管板块校长来提出怎么搞信息化，不不应该是CTO就是负责技术的这块来怎么做。实际上校长现在认识到了，说明我们整个高校信息化达到了一个新的高度。最早做信息化实际上就是技术人在推动，为什么呢？因为学校领导高层他没有认识到信息化能够对学校事业发展能够发挥什么作用，他自然就提不出信息化来做什么。现在看到信息化推动我们教育、教学改革的发展，能够产生很大作用之后，信息化能够解决这么多问题，所以我们要通过信息化来解决教育发展和改革理念瓶颈的问题。

　　像这次国家做教育改革发展纲要，就拿这件事情来说，原来准备今年应该暑假前后出台的，为什么没有出台？实际上是高层领导好像有比较大的意见和问题，至少有一条是对信息化原来显得很不满意，我们教育里面这么多问题，很多问题只有通过信息化才能够解决。现在国家领导高层也有这个认识，据我知道的小道消息，就是下一版的信息化发展纲要里面，信息化的篇幅要比原来大得多。虽然是从国家高层到我们中山大学的校长这个认识性已经逐步到位了。我们信息化要从学校来看问题。

　　今天时间比较短，我的片子也不少，具体理论和内容我会走的比较快，主要是能把我的三个人识举一些例子来说明。从清华的办学一个根本，两个更新，三项职能。从学校的事业发展我们怎么去支撑学校的一个根本，两个更新和三项职能，现阶段我们在清华做信息化的时候出发点。基于这个出发点我们分析了清华的业务模型，实际上是在规划的指导下进行学科建设，在学科建设的基础上做教学科研，另外还有财和物的支撑体系等等这样的工作。基于这些工作，学校的分成15个职能域，在这里面标注了不同的类型职能。

　　像教学科研实际上是学校最重要的职能，另外还有相关的管理。回过头来看，信息化对学校的管理做的很多，但是对教研来说实际上跟学校的要求和师生的期望是有差距的。我们分成四个阶段，就是80年代开始到信息化起步发展阶段，实际上是96年到2000年是各项管理工作的信息化，2001年到2005年是对管理全过程的信息化的支撑，实际上是应用集成阶段。2006年开始提出新一代数字校园，一个是实现信息集成，实际上是怎么推动大学的资源，就是通过资源支撑大学科研更好的发展。对电子商务来说教学管理初步实现信息集成，人力资源和财务就是基本满足管理需求，实际上很多新的需求都出来了，需要很多的支撑。

　　实际上对于信息化来说，实际上我们也做了很多的工作，像我们的网络辅助教学是从97年开始做，现在10多年了，大概有70%的课程来用我们网络辅助教学来教学。但是对于科研和教学深度的支持，实际上还是做的不够，实际上更多的是资源性和根据性的事情，这一块的呼声是越来越多了。我们在当前的信息化的工作重点，一个是电子校务平台，提升信息化支持能力。决策支持平台实际上是当前很重要的一点，要整合学校各方面的资源，促进师生交互与学科交叉，综合文化服务平台是集成学校相关网络，实际上这些是学校从事业发展不同的阶段，对需求和要求是不一样的。我们信息化的方向实际上是结合当前工作阵型来做。

　　第二个方面就是怎么来看信息化的成效，这个跟我们会议主题也是比较相关的。要从教育教学的改革与发展的成效，信息化的成效不是说你建了多少系统和网络带宽有多高，网上的流量有多大，靠这些数据去支撑的成效我觉得它不是我们真正的成效，它只是一个建设的简单的量化。实际上真正信息化的成效，要落实在我们信息化究竟对学校的教育教学的改革与发展究竟是否发挥了作用，这些的成效应该是我们要特别关注的，要去认真研究和分析的事情。

　　实际上这里面也是举一个例子，一个是在清华我们对教学改革的模式和财务机制的改革方面几个点来看，我们信息化的成效。因为现在迎新离校数字化做的已经很好了。在我们上学的年代迎新和离校是非常费时的事情，那时候的老师都非常的忙于这些事务性的事情离校以后一张表要到处跑，退押金和压条，做了很多很烦琐的事情，这样实际上到毕业的时候，我们当时学生宿舍里面乱七八糟，然后到了学生走完之后垃圾出来以后外面就堆成小山了。现在有了信息化之后迎新离校对管理部门非常的轻松，我觉得有一个很大的变化，就是他在去加强学生的人文数字教育和思想政治文化的教育，像我们学校从离校来说，学生宿舍你怎么给后来的弟弟妹妹留下一个好的环境？宿舍干净，另外你的旧书实际上可以再利用，整理出来怎么留给他，现在学校凭ABCD，A的宿舍基本上达到新生进去以后就可以直接入住。B可能有点小纸片之类，D的话就跟我们当年的水平就差不多了。现在基本上这样做下来，已经基本上是没有D了，差的越来越少。这样的话逐步形成了一个文化，创造一个负责任的学生的教育文化。所以这是迎新离校的起事。

　　另外对教育改革的模式，实际上清华的网络课堂，10月份已经快200门课程了。这是历年增长的曲线，实际上就开始我们做这块的时候，是通过一个平台和一个根据让老师们能够开展沟通和交流。老师使用之后实际上产生了很好的作用，我们上学的时候上课记笔记，现在有了环境支持，老师的PPT实际上是上网的。所以学校现在鼓励小班上课，包括我们教育研究所最近的一个调查报告，我们在一流大学和美国一流大学在本科大学交流真正差的是师生之间的交流。

　　财务我们学校由两级变成一级，我举一个简单的数据由于时间的关系，10年前我们学校两级财务人员是现在，因为减少了20%多，实际上人数20多，但是清华经济发展年收入和指出实际上是增长了一个多数量级，就是增长了10几倍，10几倍的经费不以为着10几倍的工作量，但是单据的数量应该是增长了一倍多，在单据增长了一倍多的情况下，实际上人减少了20%，这就是IT改革的促进。更重要是我们原来管财务的副校长，他更重要的一个是省了人，他说这还不是最重要的，包括廉政、透明和财务的把握等等这些，实际上是对整个学校的管理实际上是由原来非常模糊的管理到现在比较科学的决策，等等这些支持产生非常大的影响。就是我们看成效我们要怎么看，应该从教育教学和改革发展来看我们信息化究竟给学校带来了什么绩效。

　　最后一个实际上就是说，信息化已经是潮流，这个是不可挡的，我们怎么促使我们信息化本身的可持续发展，我提了六个个人的观点，建立强有力的IT自理的管理机制。建立信息部门与业务部门之间的协作机制，建立与项目为核心的IT模式，建立整合的IT认为模式，建立顶层涉及的技术管理模式。实际上IT自理我们中山大学应该是在国内高校里面是IT自理方面做的比较好的，我在这里时间关系，我就不班门弄斧了。

　　现在我们提的目标和口号，从技术角度，就是我们学校要把系统变成一个统一体，对用户来说不管你有多少模块，实际上它是一个统一的系统。统一系统它不是把全局建成一个系统，我们希望从用户的感觉来说是一个系统，从技术的角度来说它是一个积木式的组成。另外它也不是一次性建成全部的，它更不是由一个部门建设全局所有的系统，这里面涉及到信息部门与业务部门的协作机制，实际上它是三分技术和七分管理，没有业务部门和管理部门和教学单位的支持和配合，信息化是不可能做好和发挥成效的。

　　这里面我对信息化的三个不同的阶段包括几个子阶段，部门之间怎么配合，实际上有一个主次的描述，实际上具体的话，我有一篇文章再详细阐述。实际上我们原来的很多地方的信息化要么是原来的计件模式，这些都不是信息化的，这是一个很值得探讨和研讨的地方。

　　建立整合的认可服务体系，我们中山大学在这方面也是处的非常不错的，我们在全国应该说是非常有示范作用的。

　　最后一个是建立顶层设计为核心的技术管理模式，就是基于顶层设计分布去推进这件事情。我的时间到了，正好也简单讲到这里，谢谢大家耐心听的我的汇报，谢谢！