兼容性冲突问题使反病毒厂商技术支持的难度增大，由于环境的复杂性，问题变得更加难以排查和处理。

　　特别是企业版产品，厂商承担着更大的责任和支持义务，如果由于冲突性问题，带来问题，对于问题的责任、后果的认定等方面都带来较大压力。

　　同时，有的冲突问题由于需要厂商间相互沟通才能解决，因此增加了支持压力和解决用户问题的周期。

　　解决冲突问题的约定俗成规则

　　在实时监控技术在Windows体系下刚刚成熟时，能够提供相关机制的厂商不多，监控点也相对较少，因此在出现兼容冲突问题时，厂商之间可以相互改造和规避。后来由于安全厂商过多，而监控点也在不断增加，解决相关问题的复杂度已经超出了每个厂商的个体能力。

　　因此在经历了大量冲突事件后，部分主流厂商选择了从安装环节保证互斥的方法。其具体操作是：在安装时检测用户系统中是否有其他反病毒产品，如果有则提示用户可能的冲突后果，并提示用户卸载。如果用户不卸载，则明示用户共存后果，或者选择自身不予安装。但先被装载到主机上的反病毒产品，并不监控其他反病毒产品的安装行为，以及进行提示。这就是约定俗成的“后卸前”原则。

　　这种方法虽然影响到了一些用户让多种反病毒产品共存的意愿，但其形成了一个单向的逻辑，即后安装的有告知和卸载的主动权，先装入主机的接受用户的选择。