行级制冷，绿色节能

　　近年来，随着高校信息化建设的发展，IT 设备数量呈现爆炸式的增长，而虚拟化技术的运用以及刀片等高密度方式的服务器、存储设备的部署，使得机房的整体温度和机柜中的温度都迅速升高。另外，机房设备分区域分应用放置的情况，也导致了局部热点的出现，这对数据中心的制冷提出了更高的要求。

　　为了应对这些问题，我们选择了可以实现精确制冷的行级制冷方案。每两个机柜中间安装一台行间水平送风空调，室内机组实现智能负载均衡；机柜内的温度感应探头，实时监控温度变化，自动调整制冷量；使用前后排风的技术将机房划分为热通道和冷通道，机柜背靠背摆放，针对不同机柜中的不同设备，提供不同的制冷环境，对高密度服务器、核心交换机等发热大户给予重点照顾，如有需要还可对热通道进行封闭以进一步提高制冷效率。行级制冷既能有效消除服务器集中部署带来的热点问题，又比传统制冷方式更加高效节能，实现按需制冷和精确制冷，使机房中的温度不再“如坠冰窟”了。

　　模块架构，轻松扩展

　　在数据中心的基础设施中，与 UPS 相关的电源设备是节能需要重点考虑的环节。UPS 的购买成本和电源消耗产生的费用在整体机房投入中占比可观，如何在数据中心容量、电源负载压力以及供应能力方面找到平衡点是一个难题。我们本着“边成长边投入”的建设理念，UPS 电池单元采用模块化架构，根据机房中 IT 设备的逐渐增加，电源随负荷压力逐渐添加设备，并通过中央管理器，达到科学的负载平衡。此外，UPS 功率模块与管理模块均可实现热插拔，在进行升级维护操作时无需停机，保障了数据中心的高可用性。

　　另外，数据中心环境监控系统也采用了模块化设计，可适应从各辅助区域到机柜区，从 UPS 输入输出、机柜温湿度、机房温湿度乃至视频监控和漏水情况的全方位监控。数据中心制冷系统的模块化，使得未来扩容时，只需增加行间制冷空调室内机，连接现有的水分配单元，即可投入使用。

　　统一监控，智能管理

　　对数据中心物理环境、网络设备、服务器及其中各种系统运行状态的监控是数据中心运维工作的重要任务之一。我们采用统一的监控管理平台，对监控视频、温湿度传感器、供电、制冷、UPS 等相关设备的工作状态进行集中管理，并与运维管理平台对接联动，结合监控网络、主机、数据库、应用系统的运行性能，及时发现数据中心环境、网络基础设施和业务系统的故障和潜在安全隐患，从而快速定位问题根源，缩短处理时间。

　　为保障数据中心安全，我们在数据中心机柜区、光纤配线室、配电室等重要区域均设置了与学校一卡通集成的智能门禁系统，所有人员的出入记录均可追溯。此外，在数据中心机柜行间、前后门出入口，光纤配线室及配电室内均安装监控摄像头，监控信号、消防报警除信息化部门运维人员负责管理外，还与学校保卫处监控室相连，对相关内容进行 7×24 小时监控。

　　规范运维，提升服务

　　数据中心作为全校用户数据及管理数据的处理和存储中心、作为全校业务应用系统的运行中心和网络的汇聚中心，是学校进行教学科研和内部管理的基础信息化环境。在其完成建设并被正式投入运行之后，数据中心的运维管理工作就显得尤为重要。安全有效的运维管理关系到数据中心的稳定运行，需要规范的管理机制和科学的运维管理体系提供支撑。

　　完善的管理制度是做好数据中心运维管理工作的保障。数据中心建成后，我们先后建立了数据中心安全保密制度、操作管理制度、工作文档制度、环境管理制度、设备管理制度、日常巡检制度、值班管理制度以及来访管理等制度。并通过运维管理平台的流程化管理，有效提高了制度的执行力度。

　　本着“面向服务，用户为本”的管理理念，我们引入了 ITIL 运维管理体系，建立标准化、流程化和自动化的IT运维管理平台，重点加强事件管理、问题管理、变更管理、配置管理等关键管理流程的优化和整合，并以流程为导向，建立以用户为中心的IT服务机制。通过运维管理平台，将运维工作各项指标进行量化，建立运维绩效考核指标库和考核评价体系。建立应急预案，明确突发事件的报告流程、报告路线，快速反应，协调联动。通过 IT 运维管理体系的建立，提升了信息管理部门的信息服务能力和运维管理水平，提升了用户满意度。

　　学校数据中心自建成投入运行以来已实现无故障运行近千天，为校园网、网站群、数字中青平台以及教务科研等各类业务系统的安全稳定运行提供了有力保障，运维水平和用户满意度得到显著提升。

　　（作者单位为中国青年政治学院）