系统的圈存机制

　　圈存简单地说就是通过圈存系统在自助机上把银行卡上的钱转到校园卡上，也可以说是通过银行卡对校园卡充值。

　　南昌大学的圈存机制和其他院校大同小异，只是在建立与银行的对应关系上有所改进。传统的机制是学生的校园卡和银行卡的对应关系需要分别在银行和校方的一卡通卡务中心建立，一旦银行卡丢失，学生必须在银行补办银行卡后7天才能领到新卡，再分别前往银行和校园卡务中心建立对应关系。建立圈存对应关系并不是银行的主体业务，况且校园里的银行营业窗口有限，但客户业务量很大，在银行办理建立圈存对应关系的业务，对银行来说是一种资源浪费，对学生来说也很繁琐。

　　新的机制是单方面建立对应关系的，在圈存过程中，银行关心的是学生的银行卡号、姓名以及身份证，学生的银行卡更换了以后，只要在学校的卡务中心建立对应关系即可，一卡通系统每次向银行发起圈存时，只要将新的银行卡号推给银行方面，更新旧的银行卡号，就可以圈存领款。这样的机制减轻了银行的工作量，最主要的是大大方便了学生。

　　系统账目灰色记录的处理

　　在一卡通的消费使用过程中，由于写卡时用户对卡操作时机的不确定性，造成终端机无法判定对卡操作是否成功，从而影响数据记录的准确度，这样的操作所产生的消费记录被称之为灰色记录。灰色记录的形成有两种原因：1.终端POS机写卡动作发出后，收到底层写卡函数结果为写卡正确，此时回读卡片，如果回读失败，比如卡片已被拿走，则形成灰色记录；2.终端POS机写卡动作发出后，收到底层函数结果为写卡失败，进行回读卡片，如果回读失败，则形成灰色记录。

　　在一卡通系统中，采用了自动处理和手动处理两种方式：自动处理即每天日结前，服务定时自动处理灰色记录，根据后续记录，判断灰色记录是否写卡成功。手动处理则是针对无法进行自动处理的灰色记录，在结算中心异常账目处理模块中，提供对灰色记录手动处理功能。

　　一卡通设备管理

　　监控一卡通的网络设备

　　目前南昌大学的校园一卡通已划出了4个网段，分布在各个分校区，有的校区分散在东西两个方向。针对这样的地理环境，我们在后台专配了一台管理服务器，采用了WhatsUp Gold软件来全方位监控一卡通的所有网络设备。首先我们要在WhatsUp Gold上画出一卡通网络拓扑图，再对每个网络设备进行各个参数的配置，然后通过读取IP地址表对网络进行扫描，识别网络设备类型和重要的服务状态。当设备链接断开时，拓扑图中链接线的动态浏览可以快速识别出问题，利用颜色区分在线和断开的设备。当设备出错或系统性能下降时，WhatsUp Gold将执行指定的行为，可以设置单独的警告和行为规则来提高通知能力。

图3 全方位监控一卡通的所有网络设备

　　这为统一管理一卡通网络提供了极大的便利，如图3所示。