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建设措施 1. 制定规划,明确目标 2011年4月,数据中心制订了《华东师大信息化建设中长期发展规划》,明确了数据中心建设的重心从基础设施及业务系统建设逐渐转移到信息化应用的推广和应用服务的改善,数据中心建设的目标从建设和完善信息化环境、为行政管理提供数字化平台逐渐转移到以信息技术对学校教学、科研和管理流程进行全方位的改造,面向师生提供一站式综合信息服务,进一步提升学校实力。 2. 多方走访,定向服务 自2011年9月,数据中心定期走访校内重点单位,去倾听他们对信息化建设的需求及建议。同时,数据中心每位工作人员均专门对口部分院系部门,与其中的老师建立直接联系,解决他们在信息化应用中碰到的问题。通过上述两个途径,与校内用户主动建立积极沟通的渠道,增进对其信息化需求的了解,增强在其信息化建设中的影响力,从而建立并维持数据中心在全校信息化建设中的主导地位。 3. 递次投入,更新设备 承载着数据中心核心业务的小型机,因维护成本过高,而其稳定性的优势则可以通过集群HA的方式达成。故数据中心根据年度预算,在2011年~2012年分别采购了刀片机,用以替换小型机。预计在2013年前,将所有的业务系统从小型机中迁出。 4. 按需分级,统一存储 数据中心已有存储的使用年限长、剩余空间少、扩容及继续使用的成本高,因此有必要从学校数据及资源的角度出发,制订统一存储的规划。根据分布实施的原则,数据中心分别于2011年~2012年采购了大量低端存储及部分中端存储,完成了为已有信息化应用更换存储的相关工作,在一定程度上提高了数据及资源的安全性。 5. 贴近业务,优化流程 数据中心工作人员投入更多的精力,在需求调研阶段及在线运维阶段与业务部门的工作人员就业务需求展开充分的沟通,力争做到对业务流程最深入的了解,从而为优化流程提供个人见解,同时也在一定程度上规避了业务部门的人员变更给业务系统带来消极的影响。 6. 掌握代码,自主研发 合作伙伴的工作人员流动性较大,其必然会对信息化业务的建设及运维造成一定影响;同时,合作伙伴的战略重心、经营状况及人力资源均可能会对已有的信息化项目造成影响。为了降低以上种种不可控因素对数据中心信息化服务水平的影响,数据中心组织了一个开发小组,与合作伙伴的工程师一起参与信息化项目的研发,从而将建设模式从委托开发成功转变成为合作开发,在很大程度上增强了数据中心对信息化服务的掌控力。 7. 多管齐下,保护数据 数据是数据中心最为宝贵的资产,数据中心采取多种手段,保障数据安全,具体手段包括:为中心机房及楼宇机房安装温湿度及火警监控、工作人员定期巡检、文件备份软件定期备份、测试环境与正式环境分开管理、校园网与业务系统内网分开管理、业务系统及数据库系统均部署集群与数据库定期备份等。 8. 多路并举,交换数据 数据中心应用了数据导入导出、ODI及Web service等多种技术手段,建成了一个可以根据需求定制、灵活扩展的数据交换平台,为校内各个应用系统提供数据交换服务。 9. 多方协同,建设队伍 数据中心工作人员与助管、社团成员及合作伙伴工程师等一起,结合工作实践积极开展学习,不断提升自身业务水平。同时,还从助管、社团成员及合作伙伴中吸收合适的成员,将其纳入到数据中心中来。另外,数据中心为每一个岗位设置了AB岗。在发展壮大队伍的同时,尽量避免人员流动给工作带来消极的影响。
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