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该报告强调云计算不仅仅是一个技术实现问题,它更要求企业重新设计IT流程,把关注的重点放在终端到终端的流水线上,将所有手动交互方式全部从供应和管理过程中移除。除非将技术上的改进和流程上的改进相结合,不然你就不可能拥有私有云。值得一提的是,该报告明确指出云计算需要终端用户自助服务,因此印第安纳大学的安排可能是对于过去的做法的改进,但是即便大学那么称呼它,它也并不是一个真正意义上的私有云。该报告还暗示那些认为他们不需要进行任何投资就可以执行私有云的企业是在白日做梦。走向自动化和重新设计执行过程意味着需要做许多准备工作,但这一切都是需要资金来实现的。 改进流程(通常被称之为流程再造)需要不止一个OmniGraffle流程图。流程改进通常意味着企业的变化和重组,有些部门可能不得不在日常操作中接受没有原来重要的工作,在某些情况下这些部门甚至会被其他部门合并,它的功能则成为了幸存部门的一部分。 这一切的改变就意味着:有些部门的地位会被降低,而另一些则会变得更加重要。预算、职位都会因为这一改变而受到影响。Forrester估计从第一阶段到第四阶段的虚拟化成熟过程通常需要五道七年的时间。如果你了解到这其中所需要作出的改变就不难明白为什么会需要这么长的周期。 三个切实措施 那么,你应该怎么办?以下是我们的建议: 放下你的面子。你可能很容易这么想:“云计算?这当然很重要。这就是我们制定计划的原因。”如果你没有足够的时间来完成那四个步骤,或者你身陷Gartner所说的“贫穷的IT部门”,那么你就必须接受现实,然后开始制定不需要巨大预算和冗长的执行周期的B计划了。 |
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