常熟理工学院信息化办公室主任先晓兵：信息化要完善管理与服务

　　移动互联网时代的到来，高校教师和学生众多，如何通过信息化手段影响和改变教学与管理，如何提供完善的信息管理和服务是现阶段最大信息化建设最大的推动力。过去高校数字化校园学生规模小，教职工人员少，依赖人工解决，矛盾不突出，而随着高校的规模扩大，信息化的需求日益突出。同时信息化发展与移动互联应用发展的趋势，大家对信息化的认识和理解也在提高，普遍认为信息化可以提高管理效益和服务水平，因此，在信息化应用思想观念认识上的转变，对信息化工作来说是一个很大的推动力。

　　目前的建设应用模式还存在很大的误区，比如传统的业务系统划分是否正确、是否需要改革，以工作流为驱动的服务管理模式，打破业务部门界限的模式是否需要尝试？一方面，学校不可能有能力完全自主研发，同时人为划分出来的教务、学工、人事、科研这些业务系统，这样的划分方式对所有的学校是否适用还值得商榷。另一方面，企业并没有承担起创新的责任。政府也欠缺相关标准规范的制定。目前制定的高校信息编码标准等标准是不够的。虽然高校各个业务系统各有各的需求和不同的模式，但政府部门可以和相关企业一起制定高校SOA架构的标准，规范业务流程标准，以及针对高校各类信息系统应该提供什么样的标准接口等，比如关于教务管理中的选课就可以规范出一些标准SOA架构接口，通过这些标准来约束规范厂家在建设这些业务系统时必须提供标准的SOA架构接口，如果能实现标准的推进建设，对高校信息化建设和推进将有积极的意义和价值。此外，移动应用，对SOA的架构标准的需求也越来越大。

　　作为信息化的实践者，如何应用更好的模式或模型，也需要有相关的参考案例借鉴，可以通过建立相关的创新案例共享给大家，如教育信息化分会出版的高校信息化创新案例，就给大家提供了参考。希望能够通过这些高校信息化实践与案例最后沉淀出新的模式和模型，让各高校有所借鉴，少走弯路，共同推进高校信息化的健康发展。

　　哈尔滨工程大学网络信息中心副主任杜军：需求驱动信息化进程

　　推动信息化建设都存在哪些因素，一方面从学校的立场来看，服务师生的需求一直推进信息化前行，信息化手段的应用必将给师生的教学与生活带来更多便利，也会让师生更多、更全面地接触和了解到与信息化相关的信息。另一方面，管理需求的推动，学校现有管理流程复杂，很多业务工作依靠传统以人为核心的管理模式，会受多种因素的干扰，同时各部门人员信息化水平与意识参差不齐，工作流程一旦改变就会带来一系列问题，因此使用信息化手段改善管理模式是学校的迫切需求。过去的一年，我们部门也相继推出了迎新、离校系统以及后勤、财务系统，还开发了教育收费平台。我们通过信息化手段把各个业务流程进行梳理，这些系统推出后，原来需要各个部门配合的工作现在分工明确，事务性工作大大减少，各个部门只需完成各自相应的工作，很轻松地就把学校原本需要大量联系沟通的工作解决了，信息化的服务与管理方式也得到了学校领导的认可。

　　因此，从服务师生需求出发，提升学校管理效率，降低办学成本，都是信息化建设的长期驱动力。但是决定信息化未来发展的，还是教育教学的信息化。目前我们学校已开始大规模进行教学信息化相关工作，如MOOC的建设。预计在管理信息化工作理顺后，未来信息化工作的目标和重点，将会转向教育教学这一主战场。