高明和郭庆对于自己的远程视频开会方案都很满意。这一方案的分歧，其实正说明了即时通讯软件对传统视频会议系统已经构成了威胁。

　　传统的商用视频会议产品仍然是视频会议市场的主流，语音、视频都比较稳定、高质。有的系统还可以提供电子投票和表决功能，支持会议议程安排，会议过程中的文字交流和文件实时传输都不在话下。但是，随着即时通讯软件的大行其道，即时通讯软件与专业视频会议产品竞争越来越激烈。

　　与过去的纯文本交流不同，新型的即时通信业务融合了视频、音频交流等宽带应用元素。目前，各种即时通信除提供基本的即时互动交流外，还能提供视频、语音通信服务，在短信收发、文件共享、数据传输等方面也都有大的开拓和创新。而且企业级的即时通讯软件也不再限于点对点的通讯了。

　　可以说，使用企业级即时通信软件开会的方案，费用低廉，而且安装和使用方便，能充分实现实时交互。现在，召开视频会议前可以在线呼叫某人：“开会了，快上RTX/MSN。”这样就可以完成召集工作。而且，即时通信业务承载的设备也将趋于多样化，用户通过PC、手机、PDA以及其他设备都可以使用即时通信，宽带电话、网络电话等业务都可以在即时通信上实现。

　　但是，即时通信软件的会议功能缺陷是致命的。与商用视频会议软件相比，往小处说，即时通讯容易有掉线事故，另外听会者到底是否在听，是不是只是机器在线人不在不好把握，会议发起者对会议的控制力也不够，不能通过系统主持好会议。往大处说，不少即时通讯软件的稳定性和安全性还有待加强，漏掉信息、忽略重点，甚至被黑客攻击导致企业绝密泄漏也不是没有可能。

　　在竞争面前，融合是一种方式。但到底是以即时通信为底本，融合商用视频会议软件的功能，还是以商用视频会议软件为底本，融合即时通信的长处，还有待时间和市场的考验。

　　VS结论：即时通讯再发展下去，视频会议就要被挤得没地儿啦。不过别担心，视频会议的高安全性还是很多用户青睐的基础呢。

　　硬VS 软

　　上海人和科技仪器有限公司代理销售了很多种国外的仪器设备。为了解决不同地区客户的售后服务问题，人和公司开始筹建视频会议系统。他们购买了一套价格仅为10万元的视频会议软件。自从安装视频会议系统后，人和每销售出一套科学仪器产品，都会免费赠送给客户一个价值300元左右的数字摄像头，并在对方计算机上安装一套V2视频会议客户端软件。目前公司已经为大约近百家客户安装了客户端。这些客户遇到任何问题都可以先通过网上视频讨论，一般问题就无须技术人员出差解决了。为了能更好地看清出现问题的机器的零部件，人和公司购买的是大视频(分辨率为352×288)版本，用户可以将视频图像放大几倍，直至全屏显示。自从使用这套系统以来，公司已经节省了近10万元的出差费用，更重要的是，节省了时间，提高了客服工作效率，缩短了反应时间，提高了客户满意度。

　　而深发展视频会议项目是在已有的DDN网络的基础上，为深圳发展银行在17个城市共19个点之间搭建的全国性会议电视平台。整个深圳发展银行会议电视系统组网分为两级，中心点3套Penteview 2030到下面16个异地的分支行，是典型的硬件视频案例应用。深圳发展银行大厦6楼大会议室、培训小会议室、32楼会议室作为主会议室，在6楼的机房中放置主MCU(多点控制单元)和一个终端，培训小会议室放置一个终端，其他16个异地分支行分别放置一台Penteview 2030终端，通过现有的深发展DDN网络相互连通。根据深发展通信网络结构及传输容量的实际情况，各地可通过现有的DDN专线组建起多点会议电视系统。这个项目开通实施以后，满足了深圳发展银行的远程电视会议、商务交流、员工培训等要求，满足深圳发展银行不同地域、不同区域之间实时远程视频会议的需要。

　　乍看起来，好像视频会议可以用硬件也可以用软件，那么究竟硬件视频与软件视频相比，有哪些差别？

　　首先，是成本。成本差距是软硬件视频系统最大的差别，也是软件视频会议系统最大的优势。软件的购买成本和维护成本都低于硬件系统。的确，一个硬件终端的价格在五万元，一个MCU则动辄几十到十几万元。如此高的价格，除了大型企业、政府、银行以外，很多企业用户难以承受。而且硬件淘汰率较高，视频硬件需要保养、购置、维护，要不断地根据用户需求增加而增加设备，这些都需要不断付出资金。

　　其次，是环境要求。硬件视频系统一般需要384kbps以上的独立线路或者专网，解决防火墙问题就已经很复杂。而软件视频方案，则可以使用用户现有的网络环境，56kbps的拨号、xDSL、专线，或者其他方式接入的网络环境都能应付自如。

　　虽然看起来软件视频比硬件视频更有优势，但仍有不足。硬件视频能够提供高清晰度、流畅的视频会议服务。软件视频会议系统则由于设备与网络的限制，在这方面难以相比。

　　在未来的企业市场中，软件视频有先天的优势，但也不可能完全代替硬件视频—必然会有企业对于视频会议的要求较高，也会有企业要求较低，两者必定会有各自不同的需求产品。未来的市场格局也许是硬件视频适合那些高端用户，而软件视频则更适合中小企业用户。

　　VS结论：一分钱一分货。贵的硬件视频当然有质量高、效果好的优点，当然如果为了省钱来点软件视频也足够使用。是什么车，就运什么货，有多少金刚钻，就揽多少瓷器活吧。