存在两年之久的“洞”

　　有时候数据中心中的某些事故注定早晚会发生，但每天在那儿工作的人却又对它熟视无睹，而新来的人却往往能立刻发现它们。

　　艾德·古尔德（EdGould）是一名退休的IT从业人员，在20世纪80年代曾就职于芝加哥一家安全公司担任系统程序员。他入职一个月后，发现了公司数据中心存在的一个明显的威胁。

　　在该公司，程序员一般会把磁带交给数据中心运营人员，然后由后者安装到机房中。有一天运营人员工作比较繁忙，无法安装古尔德交给他们的磁带，因此古尔德决定自己去安装。他刚进入数据中心没走几步，就掉到一个约两英寸半深、比萨饼大小的坑中，随后运营人员把他拉起来。他问运营人员为什么会在地板上有这样一个洞。运营人员表示，这个洞两年前就有了，他们自己已经习惯了它的存在，因为熟知它的位置所以不会掉下去。

　　后来古尔德把此事汇报给一位副总，然后到医院检查了一下身体。这位副总也是第一次知道该“洞”的存在，并在几天内对其进行了修复。

　　令古尔德感到惊讶的是，数据中心内的这个威胁竟然一直存在了如此长时间，而在这儿工作的人员却对其熟视无睹，只是选择绕着它走。