无处不在的交互

　　平台、教师、学习者、学习资源是MOOC最重要的几个元素，元素通过互动相互联系起来。

　　教师与学习者

　　教师与学习者之间的互动包括教师对整个课程做出安排、授课讲解知识，学生接收教师传递的信息，学生对老师的测试、作业等要求做出回应，老师对学生的疑问进行解答。

　　与传统课堂不一样的是，MOOC的平台大大提升了师生们在这个过程中的体验感受。比如教师只管按照科学的体系传递知识、但学生可以按自己的进度接收学习这些知识;部分测试题目平台可以代替教师给出评价，省去了教师的重复劳动;教师可以在课后参与讨论，从论坛中充分了解学习者所遇到的困难，从而在后续的课程中做出反应(Udacity的某些课程甚至专门开辟了“答疑时间”环节，每节课都有一段老师针对论坛中学生提得最多的问题进行解答的视频)。

　　学习者与学习者

　　在MOOC的学习中，学习者之间的交流显得尤为重要。平台会为每门课程开设一个专门的课程论坛，学习者在此相互认识、讨论与本课程相关的问题、共同学习。值得强调的是，如果学习者交流足够充分、深入的话，往往能同时生产出新的知识，这正是 “开放教育”的终极理念所倡导的。

　　除了课程论坛，学习者往往还常驻于提供MOOC课程汇总信息的网站(如CourseTalk等)，他们甚至还会在线下组织见面会，彼此交流选课、学习的经验，评价、推荐优秀的课程等。

教师、学习者与平台

　　教师、学习者与平台

　　授课教师将许多课程内容嵌入到课程平台上，他们通过平台查看学生的反馈。学习者在学习的过程中完成小测试、作业、查看帮助、进行模拟实验、撰写课程Wiki，这些也都是在与平台进行交互。像三巨头这样成功的MOOC平台能够为用户提供良好的交互体验，学习者在使用平台时就像在与真人交流，轻松愉悦的心情使得课程学习的效果大大提高。

　　总体来看，MOOC以定制的平台技术为基础、严格的课程制度为保障，以教师、学习者、平台三要素之间无处不在的交互为经络，以交互产生的各种课程材料为骨肉，由此形成完整的生态系统。

　　(作者单位为北京大学教育学院教育技术系)