8月28日，在2014中国互联网大会闭幕论坛上，奇虎公司董事长周鸿祎和搜狐公司董事局主席兼首席执行官张朝阳参加对话环节，两位中国互联网创业元老，不仅分享了20年来中国互联网走过的峥嵘历程心得体会，更对未来的互联网发展无限向往。

　　互联网生存状态

张朝阳：兴奋+焦虑

　　兴奋是对未来要做的事情的憧憬，实现一种东西，让人们生活发生改变憧憬带来的兴奋。焦虑是必然的，互联网的特点是充满未知和不确定，如何建立商业模式，如何融资，如何建立董事会，如何掌控局面？？做任何事情，几乎是四面受敌，每天都在三种心情交错：兴奋、紧张、焦虑，同时还有可以带领新经济的领导者的感觉。

周鸿祎：尽量往前看

　　正如20年前无法想象今天的互联网一样，我们不敢想象未来5年、10年的互联网是什么样的。我们建议尽量往前看，过去的一页已经翻过去了。15年前的互联网，其实是不被主流认可的。当年传统商业的大佬们认为，互联网就是美国回来的一帮小屁孩，拿着从美国融来的钱，干着烧钱的事。最近几年，互联网开始对传统行业发起了进攻，甚至有颠覆性的成果。传统领域感受到了互联网的冲击，因而，所有人得了一种病——“互联网焦虑症”。而这种互联网焦虑症，恰恰证明了这20年来，互联网已经从非主流、一帮小孩子们痴人说梦似的做的事，变成了对中国主流社会具有巨大影响力的一个产业。这是互联网最了不起的成就。

　　机会如何把握

张朝阳：重点考虑组织的缺陷

　　不要计较一时的得失，互联网的特点秩序是不断被颠覆和改变，一时间抢到了第一，不见得过一段时间能保持第一。更多是要回归到本质，能做出更好的产品，打造一个最优秀的组织，这个组织要有竞争力。要考虑一个组织的竞争力，无论你在创业还是在某个公司的某一个部门，整个部门或者说整个公司都有你的组织的基因，需要思考的是这个基因是否有缺陷？创新不是拍脑袋的一个新的想法，而是一个没有缺陷的组织对于一个产品或者是各个方面不断的追求所产生的结果。

周鸿祎：琢磨好四个关键词

　　我总结了4个关键词：一是用户至上，先忘掉一次性的生意和客户关系，重要的是如何跟用户建立长期的联系，让用户每天念叨着你的名字，这样才能建立你的口碑和品牌；二是体验为王，如何从很多用户的角度出发，能够从微观的角度让用户感知到对他的好，而不是去做很多技术上的功能；三是对免费有认知，过去认为免费是技巧，现在免费可以在互联网建立新的商业模式；四是互联网是颠覆和被颠覆的过程，每个人都希望颠覆别人，要做到如何才能不被别人颠覆。把这四个关键词好好琢磨，这是互联网基本的道理。

　　未来的机会何在

张朝阳：医疗和教育应该引入充分竞争
        互联网告诉中国经济什么？中国的互联网为什么能如此发达？我们的用户规模是世界第一，技术产品发达程度仅次于美国。原因是什么？是因为纯粹的竞争、公平的竞争。任何一个经济，竞争是最重要的。西方国家的发展就是得益于遵从市场经济的基本原理。改革开放30年，真正学到位的互联网企业，就是竞争。为什么互联网产生这么激烈的竞争？这是一个数学问题。指数的增长，比线性增长快速得多，这种数据的选择使得在互联网行业，产生最优秀的组织。这些组织具有更好的组织能力、创新能力、管理能力、营销能力，所有的这些能力，而不是说是一块地，有一个审批，可以贷到款或者有什么关系，那些是线性资源。互联网是指数资源、指数竞争。互联网之所以这么发达，就是因为公平的竞争，那么，其他行业甚至整个中国经济，如果要学习互联网，就要学习公平竞争的这一点。