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三 谁来?谁走? 建起来,用户就会来了。 可惜,他们没来。 朋友和家人留在了Facebook 职场关系留在了LinkedIn 名人留在了Twitter 喜欢自拍的人留在了Instagram ....... 能留下来的都是忠实用户,是一帮对谷歌抱有信仰的人。 四 Facebook 的盲目照抄 上面提到的这些小众用户都有自己的需求。很明显,Facebook 是他们不需要的东西。 但他们在Google+ 上也经历了另类的Facebook 体验: 对于谷歌而言,倾听这些真实用户的切实需求才是机会所在。那些大众用户只会像戈多那样等也等不来。谷歌应该帮助这些真正的用户发现其热情所在的话题和人物。 最重要的是,应该把平台向外部开发者开放。给他们API。允许向其他社交网络分享消息。让用户社区来引导Google+ 的进化。如果这么做了,他们可能已经建立起了一个强大的社交生态网络了。谷歌自己的安卓系统就是一个有力的例子。 显然,大众希望跳华尔兹,谷歌只让用户跳街舞。 五 科学怪人 后面的事情就有点超现实色彩了。 在看不到用户明显增长的情况下, 谷歌急吼吼地把自己的服务一股脑地堆砌到了Google+ 平台上。一时之间Google+ 哪哪都是。 对于新手而言,Google+ 就和微积分一样复杂。其使用难度不亚于跳上一列飞速行驶的列车。一些资深用户甚至还撰写了Google+ 的使用指南。 六 谷歌用户开始离开 在这种情形下,那些真正的用户也开始有选择地离开Google+ 了。 七 Google+ 必然走向没落 Google+ 还会存在一段时间,但看上去它将会和Blogger, Reader 一样被遗忘在茫茫网海之中。 这个平台中的一些部分还能够在谷歌的其他服务中得以延续下去。Hangouts 可能会成为一个杀手级的应用。 我认为,对于Google+ 而言,谷歌应该进行代码开源并且为其提供资金和人力资源。谷歌应该给予那些忠诚用户以应得的自由度。这个平台还是有可能变成下一个Mozilla 的。谷歌也将从该平台所产生的数据里获得持续的收益。
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