2、最近，有个别单位大量使用群发邮件引起邮件服务器拥塞、甚至瘫痪，严重影响他人收发邮件，如何正确使用群发邮件呢？
　　最近某单位在没有得到授权和通知的情况下，在繁忙时间，并且在不做发送速率限制的情况下大量群发邮件，导致了邮件服务器拥塞、甚至瘫痪，严重影响邮件系统的正常运行。对于这个问题，我中心已经与该单位协商，将优先级不高的邮件放在非繁忙时间在限制速率的情况下发送。
　　当需要使用邮件进行群发通知时，请按以下指引操作：
　　(1)应该在非上班时间进行群发邮件，避开繁忙时段；
　　(2)分批发送，最好是每批次小于200封，每次间隔半小时；
　　(3)群发不要含有附件，应该使用文本方式，附件应该使用URL链接形式链接到您们的网站

　　3、有教工反映邮箱容量不够，能否扩大邮箱容量？
　　据我中心对香港、英美等多家著名大学的邮件服务的调查显示，教职工邮箱容量限额香港大学为120MB，美国哈佛大学为150MB，UCLA为75MB、多伦多大学为100MB。目前我校教职工的邮箱容量是200M/人，我们认为我校教职工邮件的限额限制(200MB)处于合理水平。未来，我们会根据资源许可的情况，在时机成熟的时候适当放宽有关的限制。
　　对于有特别需求的教师，可向帮助台提出邮箱扩容申请。同时请广大师生定期归档、删除过期的邮件，以腾出空间，节约资源。

　　4、近期有用户反映收到来自"SYSU HELP DESK CENTER" helpdesk[@]sysu.edu.cn 主题为:  ****Verify Your Email Account***** 的邮件，并要求用户确认您的NetID和密码，否则将取消您的邮件帐户等。帮助台发过这样的邮件吗？
　　这是欺诈邮件，接到该报告后，我中心已在邮件网关进行拦截，请收到这类邮件的用户不予回应并立即删除！如果再收到类似询问您相关帐号信息的邮件，特别是来自非中山大学邮件域(mail.sysu.edu.cn)的邮件，请不要轻易回应。
　　特别申明，中山大学邮件服务不会以邮件的形式询问、授予或确认包括邮件、NetID在内的任何校园网应用的帐号和密码！更不会使用英文主信体给用户发任何通知。
　　中山大学邮件帐号期限与NetID一致，有关NetID的状态情况可登录 http://my.sysu.edu.cn/ “我的中大”的“我的页面”中查询。