外包，现在也许还不属于国内高校规划中被重视的部分，但是外包存在于大多数的高校，当人手不够、精力不够的时候，外包可能是最为有效的方法。去年底，来自美国乔治城大学的肖水根先生介绍美国大学近几年的IT 情况时，把外包作为一个很重要的内容来分享。因为在美国大学中，员工的工资是一个很大的花费，在外包的情况下，I T 部门的支出得以降低。在国内高校中，外包是无法逃避的一个话题。那么，哪些内容可以外包？如何在自己做和外包之间取得一个平衡？

　　兰州大学网络中心主任 陈文波：尝试之后的回归

　　外包，存在差异性的问题。在服务业发达的一线城市没问题，但在二三线城市则很难推行。从外包业务来说，如果学校有相关互联网研究的任务和课题，则不宜外包，否则就失去了研究的平台。计算机领域的国际会议现在已经不接收在虚拟环境下完成的文章了。现在SDN、ICN、NDN 都很火热，没有自己的平台则无法深入研究。

　　如果把信息中心业务也外包，未来大数据分析的数据从何而来呢？随着云桌面的普及和云平台的落地以及统一身份认证的成熟，网络中心的外围运维压力逐年减轻，核心层的运维也不是集成商派个工程师就能搞定的。大学的首要任务是培养人才、传承文化，集成商的追求目标则是利润，这和学校全员育人的理念不符。所以我们在2005~2007 年尝试了校园网运维外包后就放弃了。我们要求员工要有老师的“德行”，不仅仅是帮助学生处理问题，还要告诉他们原因、介绍教育网的特色和长处，学会如何高效利用校园网和教育网，外包公司的员工只把师生当客户，很难融入学校的氛围。

　　不过很多成熟应用系统的开发和维护，我们部分采取外包的方式。兰州大学投资建设的安全监控系统（视频）是外包，最初建立时我并不赞成自建，运维成本太高，应该直接购买运营商的服务。但因预算是特殊专项经费，无法更改，只好自建。