18.从来不关心任何人

　　正如在网络的安全性和完整性处于危险时你要坚守阵地一样，聆听管理层和用户们的需求也同样重要。找出他们完成工作所需的支持，并在你 的职责范围内尽可能的让他们的工作变得更容易(你的职责就是确保一个安全可靠的网络)。

　　不要忽略网络首先存在的理由：为了人们可以共享文件与设备，发送和接收邮件，访问Internet，等等。如果你让这些都变得分外困难，他们 可能会寻找方法绕过你的保密措施，这也许会引发更厉害的安全威胁。

　　19.不教别人做你的工作，以此确保自己的不可或缺

　　这是一个企业界的普遍误解，而不仅仅是在IT界。你认为，如果你是唯一知道邮件服务器如何设置的人，是唯一知道所有交换机所在的人，你的工作就变得安全了。这也是许多系统管理员不肯记录网络设置与变化的另一个原因。

　　悲哀的现实是：没有人是不可或缺的。如果你因为某种原因离开了，公司会继续运作。你的保密措施可能会对你的继任者造成很大的困难，但 是最后他或她还是会解决的。

　　而在你工作的这段时间内，如果你不训练他人来接手你的工作，你可能会将自己锁定在当前的工作岗位上，难以得到升迁……甚至难以获得一次休假。