微博，打破了沉闷

　　在上外，学校的官方微博能如此发力并崛起，并不容易。

　　过去，在BBS盛行的年代，在复旦大学的“日月光华BBS”和上海交大“饮水思源BBS”都热火朝天的时候，这所以文科见长的学校，校内BBS总是一锅“温吞水”，上外学子表现沉闷，参与度有限。

　　一年多前，酝酿开通学校微博期间，上外还做过前期调研，竟发现，关注官方校园网的都是校外人士，上外学子自打进校，就不怎么关注校园网了。上外宣传部年轻教师衣永刚分析，校外人士关注校园网，大多是为了获取学校信息，尤其是招生方面和专业设置方面；但考进学校后，这个需求就消失了。学生们不愿意每天关注校领导的活动和学校教授的科研动向。

　　基于此，上外微博开设最初就放弃了把它仅仅当成“校园宣传和新闻发布渠道”的想法。而是让学生各抒己见的平台，让他们自发加入到校园民主的管理。

　　衣永刚说，上外微博的互动远胜过去的校园BBS。过去，学生们即使在BBS上“灌水”发表意见，很多仍会“石沉大海”。而在微博里，后台维护人员会第一时间将信息快速转发、传递给学校的相关行政部门。

　　“即使有些问题一时难以解决，学校的相关部门也会给出具体说法。”衣永刚印象里，最明显的案例是，学生寝室装空调一事。无论是寒冬还是酷暑，空调已经周期性地成了学生关注的重点。于是，上外微博及时传递最新消息：“关于寝室装空调，现在关键的技术瓶颈是松江大学城的电缆容量不够。上学期期末七所高校已联合跟松江区政府沟通，由松江区政府向电力部门协商，单独另铺设电缆。”尽管只有几十字，但这个及时披露的信息，很快击碎了学生中流传的“学校不让装”的传闻。

　　热闹，如何持续？

　　虽然人气越来越高，但是上外微博也遇到了麻烦。走近“后台”，记者才知道，维护这个学校官方微博的并不是一个团队，而只是年轻的衣永刚一人。

　　“个人的力量，总是有限度的。”衣永刚坦言，由于他的身份是老师，所以为学生们“代言”，有天然的优势——解决哪个问题，该找哪个部门，他熟门熟路，而且会少吃“闭门羹”。但是，独自承担整个学校的信息中转，衣永刚消耗了大量时间，他每天都要工作10多个小时。

　　衣永刚介绍，引入团队运营学校微博的事宜已经启动。越来越多的师生更是积极建议，学校各行政部门也尽快登录微博，参与沟通和互动。“有时候，学生们总感觉学校的一些窗口部门服务不到位，其实背后的症结是信息不对称。同学的意见、想法，没有被及时传递给职能部门，而职能部门工作中遇到的困难，同学们也不知情。”

　　维护官方微博，衣永刚有原则——如果不是空无内容的粗话脏话，他基本不删帖，哪怕问题提得尖锐，他相信，真理总是越辩越明。没有“官”气的学校官方微博显得更有人情味。