面对市场不断增长的远程教育项目和服务需求，整合远程学习技术是当前高等教育系统各级领导面临的关键问题。近期，美国内布拉斯加大学的研究者们采用修改的Delphi、问卷调查、跟踪式电话访谈等方法对影响高校院系领导实施远程教育项目决策的关键管理问题进行调查，100多位高等农业学院的院系领导和行政管理人员参与了调查。 研究最终定义出八类管理问题，根据这些问题对院系领导制定远程教育相关决策影响的重要性，降次排序如下：员工努力和技能培训、技术整合和支持、远程教育在院系中的定位、财政问题、学生入学和支持等问题、质量和效率、开发和传播课程的相关政策和管理、规章和法律。通过多元分析，研究发现没有招募远程学生的院系领导更关心财政问题和政策与管理问题，而不是学生问题。研究还围绕这些问题分析了不同高等教育管理层对几类问题关注点的差异：院系层次更加关注员工需求、技术应用和远程教育的定位；院校的管理层更关注院系和中央管理机构之间的管理结构、财政支持、学生需求、远程教育项目质量和效率；中央管理层则将重点放在解决院校之间的相关政策和管理问题，制定相关法律和规章。研究指出，由于远程教育在高等教育的实施过程将涉及多个管理层面，因此将远程教育技术同原有高等教育系统的整合将给多个层面的管理和决策工作带来挑战。另外，尽管研究定义了问题类型，但是问题解决的方法随着远程教育应用的深入和成熟将不断变化，未来的研究还需要进一步探讨远程教育管理金字塔中不同层面的动机因素、细化描述不同层面遇到的具体问题、细化不同层面领导关系如何支持或阻碍新教育形式的应用。