华南某省电信运营商是业界最大的电信综合业务运营商， 其网络容量、客户数、业务收入、净利润指标均占到其中国总公司相当重的份额。作为电信领域“敢为天下先”的代表，该电信运营商创建了移动多项新兴业务。为了进一步提升移动用户的客户体验，在G3平台上利用TD-SCDMA高速网络实现更多增值业务，该电信运营商决定建设某超级邮箱系统，并实现地域性的覆盖和业务创新。

　　近几年由于业务的飞速发展，无论在IT基础架构、新业务开拓能力、还是系统应用水平等这些核心实力上，中国电信运营商整体层面都有显著的提高，作为电信综合业务运营商的领军者，该电信运营商在技术实力上自然是非常雄厚的，在一些层面甚至是世界电信领域观察学习的对象。

　　不过即使这样领先的技术水平，在构建超级邮箱系统时，该典型运营商却依然遇到了以下问题。

　　*用户规模与数据容量可能遭遇“井喷式”增长，存储架构需要具备灵活扩展性；

　　*部署与扩容的频繁实施，都需要重新调优，实施周期漫长且费用昂贵；

　　*配置与扩展过程需要停机，甚至可能造成数据丢失；

　　*每次扩容都需要购进新的存储系统，反而增加管理成本；

　　华南某省电信运营商逐渐发现，尽管部署、扩容、调优的价格高高在上，但传统存储系统依然无法为自身的新应用打造完善的解决方案。

　　打造“和谐号”存储“动车”

　　在中国市场，用户规模的增长几乎没办法用数学模型来进行表述， 用户从无到有，从有到众的速度与过程往往难以预料。怎样让存储系统能够满足用户的发展需求，而又注重经济性。在最初的XIV上市之后，IBM通过半年多的市场预热和探索，将配置简化，XIV在从27TB的初始容量向上扩充时，会从6个数据单元直接跳到9个，并全部加上接口模块。余下的6个数据单元，便不用再考虑接口模块的问题，可以逐个增加，缩短了扩充容量的跨度，也可以更充分地发挥横向扩展(scale out)架构的优势。

　　灵活扩展的优势在于，无论是对虽然数据量增长很快，但还是受条件和资金的限制的高速成长企业；还是对像电信运营商部署全新业务系统来说，IBM XIV扩展能力强的特点，将大大降低用户门槛，而且不仅仅是容量方面的扩展。这种扩展能力还在包括容量扩展后，性能得以线性增加，同时不会增加管理难度。其工作原理正如先进的“和谐号”动车组，动力引擎不仅在牵引机车，还分散安装在每节车厢，并且在任何一节机车动力出现故障时，都不会影响列车高速运行，而各个车厢组的动力协同输出，更可以在容量扩充之后实现性能的线性增长。

　　超级邮箱是华南某省电信运营商全新的业务系统，系统建设之主要是服务于测试用户、受邀用户，并不是需要太大的容量和性能，所以使用最小的配置，随着未来发展再升级。尽管“敢为天下先”是该电信运营商的传统，该客户也是IBM在华南地区最大的p系列服务器及DS系列存储用户。但是要做到保证高质量的服务，客户方面谨慎探索的态度仍是方案成功运行的关键。