3、网络用户调查

　　网络用户方调查是与需要建网的企事业单位的信息化主管、网络信息化应用的主要部门的用户进行交流。一般情况下可以把用户方的需求归纳为以下几个方面。

　　1)网络延迟与可预测响应时间

　　2) 可靠性/可用性。即系统(包含路由器、核心层交换机、汇聚层交换机等设备)不停机运行。

　　3) 伸缩性。网络系统能否适应用户不断增长的需求。

　　4) 高安全性。保护用户信息和物理资源的完整性，包括数据备份、灾难恢复等。概括起来，系统分析员对网络用户方调查可通过填写调查表来完成

　　4、网络应用调查

　　企事业单位网络建设就是为变革传统的管理模式，实现管理的人自的信息化。不同的行业有不同的应用要求，切不可“张冠李戴”。应用调查就是要弄清用户方建设网络的真正目的。

　　一般的网络应用，从企事业的OA系统、人事档案、工资管理到企事业的MIS系统、ERP(企业资源规划)等，从文件信息资源共享到 Intranet/Internet信息服务(www、E-mail、FTP等)，从数据流到多媒体的音频、视频多媒体流传输应用等。只有用户方的实际需 求进行细致的调查，并从中得出用户方的应用类型、数据量的大小、数据源的重要程度、网络应用的安全性及可靠性、实时性等要求，才能设计出适合用户实际需要 的网络工程方案。实际上，每一个网络工程都应该按照用户方的需求，进行“量体裁衣”式的打造。

　　应用调查通常是由网络系统工程师深入现场，以会议或走访的形式，邀请用户方的代表发表意见，并填写网络应用调查表。网络应用调查表设计要注意网络应用的细节问题，如果不涉及应用开发，则不要过细，只要能充分反映用户方比较明确的需求、没有遗漏即可。

　　5、网络工程综合布线系统调查

　　网络工程综合布线调查主要是了解用户方建筑楼群的地理环境与几何中心、建筑楼内的布线环境与几何中心，由此来确定网络的物理拓扑结构、综合布线系统材料预算。主要包括以下几项内容。

　　1) 用户方信息点的数量及其位置。

　　2) 建筑楼内局域网布线规划。