机构设置

　　伴随着校园网络的不断建设，为协助学校管理好学生上网，使校园网运营服务更加完善，使校园网络文化向着更健康、更积极的方向迈进，上海交通大学学生网络信息管理部在2000年应运而生。

　　上海交通大学学生网管部协助校网络中心接受并处理学生宿舍申请上网事宜，对宿舍楼内最终用户顺利上网提供技术支持、并完成团委和网络中心布置的各项工作任务。

　　网管部始终以为校园网络用户提供一个顺畅、便捷的上网环境，并在这个数字化过程中不断完善自己，发展自我为使命。网管部本着诚实、创新、不断进取的价值观在推进各项工作，激励成员综合创新，配合学校数字化校园建设，目标面向上海交通大学数字化校园，建设“突出技术注重内容，技术型，学习型的新型学生团队”，建立一支有中国大学生特色的IT精英队伍。

　　从一开始，网管部确立了“四个一”的发展目标：在学校的各级有关部门指导下，建立一个以学生自我管理、自我服务为主体的校园网络管理体系，营造一个健康、积极向上的网络氛围，开创一个有交大特色的校园网络文化，创建一个数字化的现代校园。

　　上海交通大学有三个校区：徐汇校区、闵行校区、七宝校区。这三个校区都设立了学生网管部，他们根据各自校区的特点，发展出一套自己的管理模式，经过一段时间的发展日趋完善。

　　网管部设置为四个部门：
　　业务部：负责接待学生申请，办理审批手续，进行资源分配，发布相关各类通知，开通、关闭对某一用户的服务，完成用户信息统计归档，收缴各类费用。
　　运营部：负责了解校区各宿舍楼网络运营状况，用户入网设备的确认、所属网络及信息服务的监管、用户技术支持、网络故障检测，接受用户报修。
　　信息部：负责办理信息服务申请、审批、开通、关闭，对用户提出的信息服务内容、方式进行审查，负责对各类信息服务进行实时监控，定期向学校有关部门上报信息服务内容，有权根据有关规定撤消某项信息服务。
　　宿舍楼网管组：为中心在各学生宿舍楼中的派出机构，负责具体完成所在楼与宿舍网相关的工作。定期参加中心各部门的例会，汇报本楼网络运营情况，协助中心做好楼内用户资格审核、资源分配、用户入网设备确认、用户数据收集、统计、备案、上报违规事件等工作。

　　业务部须安排学生日常值班，工作及考评办法可参照目前学校勤工俭学中心模式；运营部及信息部人员需要通过个人自荐、学院推荐、学生认同、学校选拔任命，该部门学生作为校级学生干部进行考核。宿舍楼网管组根据中心部门设置情况配备相应人员，分管不同工作。

　　网管精英培训

　　同时，为了提供学习平台，上海交通大学网络信息中心还开展网络管理精英培训。为致力于网络与创业的精英分子提供一个难得的机会，让他们一起打破学科的界限，打破年龄、年级、层次的差别，实现一种跨越技术与管理、网络与现实的交流方式。参加者将学习现代化的行政管理技巧，沟通技巧，网络技术，加强自我学习以及自我完善的能力，培养团队及合作精神，职业发展技巧等。此计划还为他们提供与各科系同学交流的机会，促进扩大知识面，建立广泛的人际关系，有助于将来的个人及职业发展。

　　网络精英培训的特色是：
　　跨学科：计划涵盖各学科之学员，可为各学科学员提供广阔的理工及管理背景的知识，以拓展知识面。
　　多层面：培训内容涵盖行政管理，沟通技巧，网络技术，职业发展等，从学员的沟通能力，领导才能，责任感，职业技巧等方面予以重点培养。

　　增强自我学习能力：目前的本科毕业生在走上职业生涯前远远达不到工作资历的要求，尤其是学院知识与实际工程应用仍然存在明显差距，因此次培训计划通过一些presentation的设计等来加强自我学习与自我完善能力。

　　内容类别有：
　　1.讲座：利用网络中心的技术力量及信息安全学院的师资力量，进行一些网络技术的初级介绍及高级工程应用。网管部内部组织管理人员对于企业管理(网管部)的实践应用进行讲解，与学员一起探讨现代化的管理技术与实施。
　　2.机构参观：安排网络中心、交大超级计算机中心等技术部门的参观，有条件的情况下安排对大唐等电信运营商的参观活动。通过实地观摩，开拓眼界，同时通过参观后的多样化的交流总结提升创意能力与汇报能力。
　　个案研习：通过成功的网络系统集成解决方案及企业管理解决方案，启发学员的分析和应用能力，并对其加强领导才能的训练。
　　领袖训练：通过集体游戏，建立群体合作精神，加强彼此间的沟通了解。
　　多媒体技术实习：数码摄像、数码摄影技术，以及使用OA设备的演示操作及实践演练，数字视频剪辑技术、模拟音频处理技术及数字网络直播(点播)技术。通过这些技术的培训，强化掌握现代化手段的能力。

　　网管部不仅仅是一个服务型的组织，更是一个团结奋进、积极向上的大家庭。网管员当中不乏网络精英，也不乏工作出色、成绩优异的学生代表，更不乏志愿服务于社会的西部志愿者。之所以称之为“大家庭”，是因为网管部的成员们不断地进行着自身文化的构建，“家”文化的传播，为校园文化、校园网络文化的建设献出自己的力量。

　　(本文由上海交通大学网络信息中心提供)

　　来源：《中国教育网络》2009年3月刊