3.缺乏对机房环境的智能化监控

　　没有很好地实现对机房的智能化管理，机房环境中一旦出现安全隐患仅仅靠人力监控是难以快速发现、快速反应的，一旦发生安全问题后果不堪设想。

　　4.缺乏量化运行质量的统计报表

　　缺乏一套能与实际的网络、业务系统、机房环境等多方面相结合的运行质量考核工具，因缺少必要的报表数据支撑而无法对信息化建设中各环节的运行进行数据层面的量化和考核，也不利于对软、硬件及应用服务的运行趋势进行统计、分析、汇总工作。

　　5 . 缺乏知识共享平台

　　目前的技术知识比较分散，解决某一类专业问题时对专人的依赖性强，无法实现相关知识的积累和共享，不利于运维人员整体技术能力的提高和新人的快速成长。在解决相同类别的故障时，无法快速查找相关解决方案，影响故障解决的时效性，不利于快速恢复故障。

　　可以看到，如何在有限的投入下尽快建立高效、规范的综合业务监控管理平台，实现以校园业务为核心的监控管理系统，从而提高信息部门的运维管理水平，改善校园IT系统的运行质量，为学校打造核心竞争力提供助力，已经成为当前各大高校信息部门面临的重要问题。