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西安交通大学:智能实时管理教室资源
http://www.edu.cn   2012-05-11 中国教育网络 作者:刘宏磊 李一鸣

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  查询自习教室及人员密度

  用户通过查询条件查找空闲且可以自习的教室。查询条件包括:周次、星期、时间范围、教学楼、教室类型、是否有饮用水、空调暖气等,结果返回满足条件的空闲自习教室。固定终端机的教学楼默认为其所在楼,当然也能修改。此功能也可以用作教室预订的前期查询,尤其是查询条件还包括“人员密度递增”,默认按教室实时人数递增排列,供用户选择。

  查询课程

  查询课程功能方便用户旁听课程。查询条件包括:授课教师、地点、周次、星期、时间、上课班级等,返回课程详情以及教室容量,教室内实时学生密度,为用户判断是否去旁听或统计到课率提供参考。

  教室预订与审核

  用户查找到空闲教室后通过实名制预订教室,详细描述申请用途、申请时间、设备要求、联系方式等。管理员审核批准或拒绝,适当记录备注。一旦教室预订成功,此教室在预订时间段呈占用状态,教室维护员根据要求准备投影仪、扩音器等设备。

  预订教室后,用户可以自主取消预订,释放占用资源。

  教室设备报修与处理

  用户发现教室设备有损坏,在平台中立即实名报修。首先选定教室,再选定设备,存在多件的设备在设备布局图中快速定位,然后描述损坏详情。管理员发现报修后,即可通知维护人员前去维修。

  失物招领

  将失物简单分类,如:校园卡、银行卡、身份证、钱包、书籍、手机、电子词典、其他等几大类。用户在不同类目下实名制发布拾获信息、认领方式或丢失信息、联系方式。

  其他功能

  平台除了实现主要业务功能,还包括一些辅助功能,如评价论坛,用户在此对教室的舒适度、使用方案,对平台本身提出意见和建议。集众人力量,优化教室资源使用。

  用户还可对教室打分,评比热门教室。打分项目分为照明、温度、设备、卫生等多方面。这些分数高低形成热门教室序列,为其他人的选择提供更多参考。

  平台运行机制

  通知管理员与审核制度

  平台中需要管理员审核处理的业务主要有两类:教室预订和设备报修。如果用户提出请求后,再等待管理员进入平台查看有无待办事项,就会丧失时效性。因此,平台采用主动方式推动管理员处理请求,根据具体情况部署短信服务器、邮件服务器或通过站内信方式提醒管理员有新申请,要求其尽快处理,并将通知手段、通知时间、管理员处理时间、处理效果记入日志或数据库,作为统计或评价之用。

  教室预订是一项严谨的业务,既然全校师生都可以预订,那么教室管理员的任务就非常繁重,很难一一判定申请原因的合理性。因此,采用“二级审核”制度,第一级管理员为院系级,主要审核使用人、用途的合理性;第二级管理员为校级,对通过一级审核的申请,从学校角度审核使用时间、设备等合理性。

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