新世纪伊始，在国家教育信息化发展和CERNET事业发展滚滚洪流的推动下，赛尔网络有限公司应运而生。

　　自成立之日起，赛尔网络有限公司始终牢记并践行着自己的历史使命：推动CERNET及其增值业务的发展，为我国各类教育机构提供质优价廉的互联网服务，满足社会对教育信息化的迫切需求，充分调动社会各方面力量参与教育信息化事业的建设，进一步巩固和发展CERNET。

　　CERNET网络规模迅速扩大，用户数量快速增长。通过赛尔网络十年的努力，主干网带宽从2000年的1.58G发展到2010年的512G。到2010年9月，CERNET自有光纤干线32000多公里，传输速率达到2.5Gbps～20Gbps。主干网连接38个主节点，覆盖全国31个省市近200多个城市，连接2000多所教育和科研机构。

　　用户服务体系日渐完善，网络服务水平持续提升。赛尔网络形成了客户服务中心、网络运行中心、营销服务平台三位一体的服务体系，建立了7X24小时客户响应机制，实现了服务的统一受理、统一标准、统一全程质量监控；通过设立29个分公司建立与用户贴近的沟通和服务渠道；完善和执行《CERNET主干网运行质量标准体系》和《CERNET用户服务承诺SLA标准》，网络可用率持续保持99.99%以上。

　　借助高效优质的服务保障体系，赛尔网络为国家重大网络应用提供网络支持和技术保障，在2003年抗击非典、2008年汶川大地震、北京奥运会、2009年新疆高考招生以及历年高校招生等特殊时期，圆满完成网络畅通和安全保障的重大任务。

　　赛尔网络积极参与地方信息化建设，为地方教育网络献计献策。成熟的服务体系和优秀的人才资源，使赛尔网络成为全国各地教育网络建设和信息化发展的推动力，在地方教育网络的发展方面建言献策，积极组织地方高校教育网用户开展网络技术研讨与交流，有力支持教育科研活动的有序开展。