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十年耕耘服务教育 未来发展携手起航
热烈庆祝赛尔网络有限公司成立十周年
2010年12月28日,赛尔网络有限公司将迎来她的第十个生日。十年风雨,赛尔网络坚持“奉献、诚信、认真、创新”的核心价值观,履行“网络服务教育 创新开拓未来”的使命,为推动中国教育信息化和国家信息化发展而不懈努力,并做出了突出贡献。
新世纪伊始,在国家教育信息化发展和CERNET事业发展滚滚洪流的推动下,赛尔网络有限公司应运而生。十年来,赛尔网络不断提高CERNET网络运行质量和服务水平,不断丰富CERNET网络服务和应用,不断积累教育信息化建设的实践经验,成为推动中国信息化发展的重要力量。通过赛尔网络十年的努力,CERNET网络规模迅速扩大,用户数量快速增长。主干网带宽从2000年的1.58G发展到2010年的512G。到2010年9月,CERNET自有光纤干线32000多公里,传输速率达到2.5Gbps-20Gbps。主干网连接38个主节点,覆盖全国31个省市近200多个城市,连接2000多所教育和科研机构。
赛尔网络在稳步发展CERNET网络服务的同时,不断创新发展CERNET增值服务,形成了网络接入服务、网络技术服务与网络信息服务三大主营业务,服务类型不断向纵深发展。同时,形成了客户服务中心、网络运行中心、营销服务平台三位一体的服务体系,服务内容不断丰富,服务能力不断增强。建立7X24小时客户响应机制,实现了服务的统一受理、统一标准、统一全程质量监控;通过设立29个分公司建立与用户贴近的沟通和服务渠道;完善和执行《CERNET主干网运行质量标准体系》和《CERNET用户服务承诺SLA标准》,网络可用率持续保持99.99%以上。
借助高效优质的服务保障体系,赛尔网络为国家重大网络应用提供网络支持和技术保障,在2003年抗击非典和2008年汶川大地震、北京奥运会、2009年新疆高考招生以及历年高校招生等特殊时期,圆满完成网络畅通和安全保障的重大任务。
十年携手,一路同行。广大CERNET用户的支持与协助亦是推动赛尔网络发展的源源动力。值此公司成立十周年之际,我们谨向关心、支持赛尔网络发展的用户及社会各界朋友致以诚挚的谢意,感谢您的信任与帮扶。赛尔网络将更加执着于服务,执着于创新,执着于奉献,为中国教育现代化与国家信息化做出更大贡献。
回顾公司十年成长历程,展望未来发展,我们又站在新的起点上。伴随CNGI-CERNET2的建设与发展,赛尔网络将会更加积极地投入研发IPv6的运行保障和应用技术,不断以新的成绩和新的进步回报用户。为CERNET网络的发展和中国教育的信息化,为推动我国下一代互联网产业化的进程,赛尔网络必将追求卓越,再创辉煌。
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