开微博、建QQ群……今年以来，郑州大学通过互联网探索高校助学贷款贷后管理新模式，方便学生获知信息，避免了部分同学因沟通不畅而造成的违约、信用记录受损，提高了贷款催缴效率，受到大学生欢迎。

　　在知名社交网站“人人网”上，首个高校组织机构专属俱乐部“郑州大学助学贷款中心”已有496名好友。在“好友留言”页面，大学生的提问五花八门，包括异地还款如何办理、到哪里确认还款信息、还款能否用支付宝、考研成功如何办理续借手续等等。除了回复学生提问之外，公共主页还按照助学贷款工作流程分阶段发表日志，内容包括如何申贷、申贷流程、本息偿还办法、利息计算方法等。

　　郑州大学国家助学贷款管理中心的工作人员王伟锋是这个公共主页的管理者。他告诉记者，由于高校毕业生就业不稳定，流动性大、联系方式更换频繁等原因，有些学生毕业后与学校失去联系，造成了并非故意的助学贷款还贷违约，而违约记录一旦进入中国人民银行的征信系统，这些不良记录将给毕业生的工作生活带来一系列负面影响。为了减少违约现象发生，郑州大学努力加大国家助学贷款的催缴力度。他们调查中发现，超过六成的在校大学生都有人人网账户，毕业后会经常登录查看好友动态，在社交网站开通公共主页恰恰是一种能长期维持联系的有效途径。“郑州大学助学贷款中心”俱乐部一建立，就发挥了作用。

　　前不久，一位姓张的毕业生在给郑州大学校长申长雨的感谢信中写道：“上学期间申请的助学贷款，归还利息和本金的时候出现了一些困难，多亏老师及时在公共主页回复我，教给我解决办法，才没造成违约。”

　　管理回收难一直是阻碍银行发放大学生助学贷款积极性的主要原因。河南省教育贷款管理中心负责人介绍，以往几乎每年承办银行都要公布一批还贷逾期违约的高校毕业生名单，而事实上，存在诚信问题的大学生是个别的，更多的是信息沟通不畅或学生忘记了时间等原因造成的。