刚才我们讲了个人应用有这么几个特点，我想做一个总结，一个互联网在网民生活中的重要性日益提升，这个不用讲了，看看在线购物的商品种类就能知道。第二个应用更加多元化，应用更加精细化，原来从娱乐、沟通，到电子商务，里面的内容更加清晰。第三部分是应用结构化，大家也看到那个比例了，增长最快的是在商务领域里面。第四个是手机互联网的应用深度偏低。

　　其实在所有互联网的统计研究里面，一定要重视到我们除了网民的存在，还有传统的企业他们对互联网是怎么认识的，他们怎么来使用互联网的，这个也会在我们以后的统计报告里面进行一个公布，到时候也是免费给大家共享。这个时期我们发现企业应用在个人互联网应用的带动下，企业互联网应用在快速的发展。

　　2010年在线购物的金额，我包括机票和商旅的预定，这个购物的金额达到2206元，今年下半年发布第27次报告的时候，中国在线购物的金额将会突破五千亿，继续保持一个100%的增长，因为这次展现的有限，其次2008年到2009年，到2010年一直保持着100%的增长。电子商务的交易额在2009年是超过3.6万亿，那么在2010年上半年这个数字已经是2.3万亿了。

　　同时我们也发现越来越多的企业和商务认识到互联网的价值，并尝试着利用互联网，企业在互联网上的相应投入也在不断增加。2009年淘宝付费的卖家就达到了40万，占全部买家的20%，同时我们也看一看我们在2009年做的六省市企业的调查里面，也发现使用企业进行自建站或者网络营销的比例也相应有一些变化，有一些提高。

　　整个2009年网络广告市场呢，已经达到190亿，其中搜索营销就将近70个亿，这些钱被谁分走应该很清楚，阿里巴巴和百度的付费用户，阿里巴巴的付费用户的收入在2009年全年是38.75亿，百度是44.48亿，其中也会调研一下他们用户的数量，阿里巴巴服务的企业用户数超过60万，而百度的活跃网络营销客户超过30万，而这些数字对比2008年或者以前都有很大的增长。而且我们今年的统计也发现了，2010年他们的用户数依然在增长，收入也在快速的增长，所以我们可以肯定的说，更多的中国企业开始重视互联网。

　　但是也遇到了很多的困难，这里举一个例子，这家公司做的网站，它应该投入了很多钱，据说是国际一流的网站公司设计的服务流程，在2010年第四年开通了在线服务的售票系统，甚至承诺可以向它的会员提供多积分的优惠政策，于是流量非常快的增长，结果发现又下来了，原因是什么呢？我上网简单去看了看，这是我举的一个网民的使用感受，国航网站的，传统企业根本就没有意识到互联网有这么大的作用，整个后台系统不足以足够承载，服务交互流程不够易用，不够优化，对它的服务平台，跟互联网相配合的呼叫中心承载量也不够，买票和接受服务的电话打不进去，造成了用户的流失，然后2010年这个网站的流量就降下来了。可能说他们已经重视到了互联网应用的重要性，但是在应用手段上真的还是尚且不足。举这个例子应该是国内数一数二的公司了，举这个例子其实我们在中国的传统企业更加需要我们互联网人去帮助他们，更好的更准确的用互联网，也不要让他们在这个领域花太多的冤枉钱。

　　我们不仅要想到，同时你要做到，可能我们很多企业，我刚才讲过很多企业重视到了互联网的重要性，并没有做得非常到位，所以我们呼吁不仅要想到，而且要做到。

　　对比以下的特点，GOOGLE大家都知道，用的是直销，用户直接购买关健词，而国内是通过代理，通过代理都有问题了，每一个厂商只允许代理卖自己的产品，百度你只能卖百度的，不能卖GOOGLE，它的经销商只卖自己的产品，对终端用户去讲的时候，只会讲自己的产品好，但是并不代表说我这个企业就一定只适合于只用阿里巴巴，或只适合用百度，我花了钱没有收入，或者说我适合做进出口生意，结果用了百度，而没用GOOGLE，更倒霉了。这里边我们就需要告诉我们的终端用户传统企业怎么样更好的去用网络营销的手段，所以我们建议造成这种代理模式盛行的原因，国内企业主互联网商用知识水平普遍较低，要教会他们更好的利用好互联网，为什么要做好这件事情呢？中国的经营个体，统计局公布有四千万，而我们中国现在可以看到，百度和阿里巴巴是做得最好的企业，他们用户是什么规模？没有通过百万级，几千万的用户如果都做好，都上榜的话，都会获得什么样的收益，所以我们呼吁大家以客观的方式，真正教我们的客户重视互联网，开始使用互联网，我这里指的客户是传统企业主。