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徐潇:品牌价值在于让消费者获得多大价值
http://www.edu.cn   2010-08-18 作者:

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  钻石小鸟倡导的线上购物,线下体验就是我们之所以创立钻石+水泥的理念。有的客户始终徘徊在门外,我看了一组数据,淘宝网的每单价格还没有超过1000块钱,而我们是让客户支付几千块,甚至上万块的订单。我们也有线下店,这样一个流程更多的契合了网络时代用户化的特征。

  在我们看来互联网的优势更多的是在于信息上游的资源整合上。通过我们的信息系统,对于上游的供应链做了一个整合,我们带来了一个直接价值就是用户通过15天就可以在整合的场所实现下单,并且15天实现交付。更重要的是通过信息化的共享,实时共享到全球的钻石。

  在产品方面,我们不得不提到对于钻石的品类,它是比较特殊的。刚才讲到我们在互联网上如何形成高端价值的支付。

  当互联网时代性价比已经成为共同拥有的倍数的时候,品牌就成为了一个关健词。在品牌方面的打造我们必须要尊重品牌成长的规律,它不是说通过短时间的市场就可以形成品牌的渗透力,低体积率是需要更多的实实在在的价值,从产品价值、服务价值到供应链价值。对于钻石这个品类的奢侈品特质非常显著,我们从来没有放轻对于品牌的要求以及用户的期望。

  在钻石小鸟看来,对于用户来说,他最关心的还是带在手上的产品。当你这个品牌能够给用户提出超出他期望的价值的时候,这个时候用户给会给予它非常高的价值。

  在钻石行业流传一句话是“它是可以做一辈子的行业。”对于品牌来说,我们必须脚踏实地,扎扎实实,在品牌方面可能更多的是关注服务,像这次大会的主题一样,“服务和绿色”。

  我们的品牌更多的时候也会考虑社会责任,去做一些我们力所能及的事情。在建设起这些品牌特性的基础上需要借助互联网传播的优势,再借助品牌的力量。能够获得更多的消费者的认同。

  最终一点,品牌能够获得多大的价值,在于你让消费者获得多大的价值,这是我们钻石小鸟一直秉承的理念,希望我们大家共同携手,一起合作。

  来源:腾讯科技

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