主持人：您在大会上跟大家分享了中国互联网协会反垃圾邮件工作委员会2010年工作报告，跟我们分享一下这方面的情况。

　　云晓春：现在我们国家互联网越来越广泛，现在电子邮件和电子短信息已经成为网民和手机用户主要通信联络的手段，但是困扰我们的一个问题就是平时的时候经常收到垃圾邮件和垃圾短信，每天要花费大量的时间和精力来处理这些垃圾信息。

　　中国互联网协会从2004年开始进行针对垃圾邮件以及垃圾短信息不良垃圾信息的治理工作。我们国家最早在2000年前后的时候，当时在全世界垃圾邮件排名中我们排第二位，仅次于美国，所以互联网协会专门成立了垃圾邮件工作委员会。工作委员会主要工作职能是通过把把邮件服务商联合起来，采取一种行业自律和垃圾邮件治理平台的方法综合对垃圾邮件进行治理。今年主要工作成绩是，我们国家权威数据统计机构表明，我们国家发送垃圾邮件数量从全世界排名第二跌出了前十五名，我们已经不被列入垃圾邮件发送大国，不处于黑名单行列了。这是今年我们最值得惊喜的一件事。

　　经过六、七年大家一起努力，我们国家在垃圾邮件治理方面已经取得了非常重要的成效。但是从占比角度来说，作为发送源国我们已经不作是世界上最主要的垃圾邮件发送国。但是我们每一个人平时的感觉是仍然还会收到很多垃圾邮件，为什么会出现这样的情况呢？有两个方面：

　　一方面是大家对互联网和电子邮件使用变得越来越普及和频繁。由于使用数量多，虽然相对比例下降了，大家绝对数量仍然会有很多垃圾邮件。

　　第二点，虽然我们跌出了发送源国往国外发送垃圾邮件数量降低了，大家国内这种情况仍然严重，所以这个事情还是任重道远，需要我们把这项工作做好，取得进一步的成效。

　　主持人：下一步除了结合更多的相关服务商自律以外还有什么途径呢？

　　云晓春：互联网协会除了自律之外还建立了技术平台，包括互联网协会建立了一个垃圾邮件举报授理平台，用户发现垃圾邮件可以向这个平台举报。协会收到垃圾邮件举报以后会把特征和样本抽取分发给成员单位。让这些成员单位进行抵制和处理。

　　第二，互联网协会在国家发改委等部门支持下正在建立一个垃圾邮件公益性处理平台。垃圾邮件的处理对大型邮件服务商来说效果还是不错的，原因毕竟他们能力很强水平很高。但是毕竟还存在着非常非常多、非常小型的邮箱这些都是由一些小的单位、小的企业自己建立的。对这些单位来说无论从技术能力还是专业化水平不具备垃圾邮件治理能力。这些邮箱往往成为垃圾邮件发送和接收主要的途径。针对这些邮箱怎么样处理呢？互联网正在建设一个垃圾邮件公益性的处理平台。今年年底应该能够完工，完工以后可以提供这种服务。其他的小型邮件服务商也好、或者邮箱单位也好可以利用这个平台进行垃圾邮件的过滤。

　　互联网协会通过一系列的手段，包括自律和手段建设综合推动垃圾邮件的治理。

　　主持人：未来一两年，国内反垃圾邮件工作有什么样的计划呢？

　　云晓春：目标是比较清晰的，首先不能再进入到黑名单，既然已经跌出了发送源国的黑名单就要保持现有的成绩。第二还要加大治理的力度。虽然说我们这些年取得了一定的成果，但是从用户体验来说，我作为邮件用户我有很深的体会，垃圾邮件绝对数量还是很多的。所以这方面任重道远还是要加强各种治理的力度，把总的绝对数量降下去。