TOM在线互联网增值事业部总经理鹿峰今天下午在2010年中国互联网大会高层年会上表示，在手机上使用互联网的人会越来越多，互联网语音通信会逐步成为互联网上主流的一个服务。

　　鹿峰认为目前很多用户使用互联网语音通信，已经有了很大的功能、非常成熟了，具备了腾飞的基础。

　　以下为TOM增值事业部总经理鹿峰发言实录：

　　鹿峰：刚才我看珍爱网的李总下去之后立刻就被围观了，这是一个非常大的亮点，我觉得最让我印象深刻的就是他们的“找珍爱”，我觉得这个很简单就把它网站和产品的特色说的很清楚了。

　　我们对于这个行业、产品有了新的理解、认识。首先我也给大家简单介绍一下我们这个互联网与通信的内容。目前我们TOM在线在中国大概有2亿多的用户，目前语音的用户在整个互联网中的用户占到了70%以上。我们可以看到中国手机用户非常大，现在互联网的腾飞提供了一个非常好的发展条件。经过这几年的经验，我们现在互联网的用户大概已经是这样，互联网用户使用语音功能的已经非常多了。

　　我们非常熟悉的三大运营商现在也在向市场开始做他们的产品，随着我们产品逐渐的成熟，现在已经有很多用户使用互联网语音通信，已经有了很大的功能，我做这个产品很多年，现在已经非常成熟了，已经具备了腾飞的一个基础。

　　我们互联网语音通信很多人觉得应该是免费的，当我们给他们提供很多企业级服务的时候，我们希望看到的企业用户、个人用户融合的一个情况，希望今年在这个领域继续努力挖掘这个金矿。

　　今年开始我们相信在手机上使用互联网的人会越来越多，所以说互联网语音通信会逐步成为互联网上主流的一个服务。

　　今天我们也准备了一些数据，因为互联网通信这个行业毕竟还是一个比较专业化的小的领域，可能不像今天听到的热点一样。TOM在线从这几年做的经验中也发现了一些问题，我希望通过跟大家的一个分享，把后期遇到的一些挑战跟大家也一些沟通，也希望有更多的朋友跟我们一起探讨。

　　因为现在信息化非常发达，这个现状要求我们对互联网语音通信的产品提出了一个新的挑战。

　　除了满足基本需求之外，会在我们的产品里头增加一些功能。我们这些年也逐步跟一些银行、旅游之类的公司做一些合作，所以在这个费用上节省的非常多。另外像刚才提到的视频语音会议。

　　个人用户，我们也有这样的感受，除了基础应用之外，社区化也很重要，这对我们提出了一个新的挑战。还有非常方便的技术终端——手机。

　　最后提一下挑战，是来自于服务、收费，可能它的竞争还没有把主要的差异化体现出来，在资费上面还有主要的困难。所以我们希望通过多方平台的融合能够把我们的产品深入人心。

　　我们也得到了很多厂商对我们的支持，希望通过今天让有更多有兴趣的朋友跟我们一起探讨互联网领域的内容。谢谢大家。

　　来源：腾讯科技