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WebPower谢晶:视频邮件未来将带来巨大机会
http://www.edu.cn   2010-08-18 作者:

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  主持人:我们知道WebPower是做邮件营销的,互联网邮件营销从一开始就是主流的方式,现在邮件营销还是主流的渠道吗?

  谢晶:做互联网的企业要进行营销的时候会考虑用什么手段?或者是邮件是必须要有的营销手段吗?每个网络营销手段存在即有它的道理。邮件营销有它的长处和优势,有可信化、可监测性等长处。但是很多人也会说它已经不是那么主流,现在它更像是“一碗粥”不像是看上去那么灿烂,但是还是有营养,喝久了对身体是有帮助的。对企业来说它肯定还是有价值,这个价值是中长期可以看到的,实际上它打的每一步基础都是很实的。因为是跟你的资深用户打交道,用户群体自然增长和定期维护,可以帮助企业在阶段性升级、升级的时候起到一个很好的作用。

  主持人:电子邮件存在很多年了,到了现在邮件推送在技术上有一些什么样的创新?

  谢晶:邮件营销推送本身来讲对国内市场还处在规范化的阶段。让用户了解什么样的邮件推送是规范化的?什么杨得推送是非规范化的?作为专业企业这方面我们会帮助客户完善规范化这是最基本的一点。

  还有一点,邮件营销本身的特性和长处比如发送的规范性,它可以帮助企业做用户群体的细分。发完以后马上可以看出来用户活跃度是什么样的,现在还有一些创新的东西,邮件现在已经不满足以前单内容群发,而是更多的往个性化内容方向需做。个性化内容是需要技术角度解决的,以往如果没有一个先进平台可能是简单的做手工的匹配,借助我们这样的平台可以做到用户的行为数据和他的偏好内容进行自动匹配。甚至他收到的每封邮件不同的时间打开显示的内容完全不一样,这都是完全依照用户行为偏好实现的。

  主持人:精准营销是根据不同的用户群体和行为提供不一样的内容。您刚才提到的也是差不多的内容。邮件方面有法国什么优势可以提供给用户对他更有益的内容?

  谢晶:邮件内容因为篇幅有限,更多的展示的是缩影,是浓缩的形式,浓缩的往往都是精华。以往我们说邮件不能用视频,现在国外已经有越来越多的视频邮件的产生。视频邮件必然会带未来邮件营销服务方向大转变,我们相信未来邮箱服务商能够提供展示的格式,我相信视频邮件未来市场应该会有很大的机会。视频也会受到更多用户的欢迎。

  主持人:视频是一个新的形式,未来一两年之内邮件营销会有什么新兴的方式?

  谢晶:用户群体,企业端对邮件分级差异性会越来越大。一些企业可能拘泥于很简单的发送或者邮件基本日常沟通,但是有越来越多的品牌企业会觉得邮件是一个很好的与人沟通的方式,他会在策划和吸引眼球方面做足工夫。并且吸引用户打开邮件后续转化流程都会做足工夫。包括如何方便的让客户做到一键点击、一键转发,或者直接转帖到QQ微博上,这样的应用会被越来越多的企业应用到邮件中去。

  主持人:WebPower进入中国市场一段时间了,国内用户对接送到一些陌生的邮件是什么反应?

  谢晶:中国邮箱用户还是比较宽容的,对接收陌生邮件反感度没有国外那么大,你的内容做的比较好还是可以吸引部分用户眼球的。

  主持人:邮件转化率呢?

  谢晶:邮件转化率可以说仅次于搜索。因为例表本身质量不是很高,或者邮箱用户活跃度的问题,所以它的效果可能会排在搜索和社区之后。但是客观来讲中长期的表现力起来比较稳定的。应该说它市一中非常常规性的手段。我们希望做的服务是“老树开新花”我们做的东西跟常规邮件不太一样,我们更多一些创意和策划。无论是客户和受众都觉得阅读邮件、接收邮件是令人欣赏的东西。像现在收到苹果的邮件,它的策划和创意做的足够好,很多人愿意打开,去买单的。

  主持人:非常感谢您的分享,希望中国的用户能够收到更多的来自于WebPower更有创意的邮件,谢谢!

 

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