尽管“利用木马病毒盗取或伪装其他方式将用户账户资料盗取的现象一定会存在，从技术上讲，这种犯罪也是会留下蛛丝马迹可查的，但代价和成本会很高，这个损失银行或手机支付服务商是不会赔付的，这与自己家电脑中病毒后银行账户被盗是同样的道理。”杨明刚指出，“手机支付的服务提供商只是提供一个快捷、安全的支付平台，这个平台从理论上和实际应用上是可靠的。但用户的某些行为也很可能导致自己账户资金受损失，例如将手机借与他人，或是将支付密码告知他人等，因此，用户的自我安全防范意识也同样重要。”

　　北京金山安全软件有限公司无线应用事业部总监王颖奇表示，及时截获手机病毒，病毒库是至关重要的因素。安全软件开发商会随时跟进可能出现的病毒，进行比对分析，通过实时更新病毒库、联网云查杀的方式帮助用户有效截获病毒保护手机支付安全。“同时，一旦截获对用户账户安全有危害的病毒，我们也将及时向公安机关举报，维护手机支付的良好环境。”

　　推广普及前需做足准备

　　“手机业务在国内事实上已经做了三四年了，主流的解决方案还是比较安全的，某些领域已在应用。”杨明刚说，手机支付每个环节都设计了严格、特定、完善的用户验证及超时处理等措施，也就是说，无论哪个环节出问题，支付行为都不会成功。

　　“但是手机支付业务要在全国范围内普及，必须解决好以下的问题：贴片中使用的加密算法要成熟稳定，最好使用国内的密码算法标准；针对3G手机的安全保护体系需要配套和支持(例如在提供无线支付贴片的同时提供相关防木马软件等措施)；严格管理预置支付贴片的合作渠道提供的手机产品，防止可能的用户账户信息泄露；制定方便快捷的用户服务体系，为用户提供及时的指导和帮助。”杨明刚说。

　　同时，杨明刚建议，手机支付业务在推广普及前需要做好以下几个方面的准备工作：首先，让广大的手机用户了解手机支付的优越性和安全性，这是最根本的；其次，商场超市需要配备能够支持手机支付的相关确认或识别设备；第三、银行系统针对无线支付业务模块或接口进行相应的改造升级；另外，手机支付方式的改进和提升以及物联网技术的发展，将使人们在超市的支付手段和消费行为有较大的改变。