巧合的是，同在10月，江民和瑞星相继发布了各自的2010新品。在瑞星方面看来，“免费模式不值得跟风”。瑞星副总裁卢青坦言，免费杀毒软件对于消费者而言的确诱惑不小，同时也可以让用户群急剧膨胀，“如果杀毒软件真的免费了，拿什么来继续投入研发？”

　　面对同行质疑，齐向东公开回应，“并不是360在砸杀毒厂商的锅，而是互联网正在颠覆整个安全行业。”

　　“互联网上人人都需要的产品一定是免费的。这代表着互联网的文化，因为整个互联网就是建立在免费而且开源的基础上，包括大家今天用的Apache+Linux+MySQL数据库，都是免费且开源的，如果它们是商业公司非常昂贵的产品，办个小网站都需要很高的成本，那就不会有互联网的兴盛。”齐向东说。

　　一个无法回避的问题是，杀毒软件免费了，用户想装就装、想卸就卸，厂商岂不会饿死？

　　对此，齐向东首先否认了广告模式，在他看来，安全软件绝对不该过多地打扰用户，并不是良性的广告平台，而真正的生存之道，《长尾理论》作者安德森的新书《免费》其实已经给出了答案。

　　他分析认为，互联网产品的开发成本是固定的，这意味着用的人越多，用户的边际成本就趋近于零，同时安全已经成为互联网的基础服务，和人们的生活联系越来越密切，其中会衍生出很多可能是个性化的、小众的增值服务，只要用户基数足够大，即便只有1%的用户需要，也会带来不菲的收入，而且会远远超过现在杀毒市场每年10亿元的规模，网络经济中卖软件的销售模式将全面转型为卖服务，谷歌、QQ、盛大、网易等国内外互联网公司已经成功证明了这一点。

　　齐向东透露，360将在年内推出一项“安全存储”的增值服务，以360的2.5亿用户规模来看，即便只有1%的用户愿意为此付费，也能带来很好的回报。类似的增值服务未来还会陆续推出，而360现阶段将全力做好免费的安全基础服务，毕竟只有基础服务巩固了品牌和市场地位，才能得到用户认同。齐向东称，263邮箱曾犯过的错误，就是为了1%的付费用户而砍掉99%的免费用户，最终只会让那金字塔尖的1%都不复存在。

　　尽管近年来杀毒市场的免费呼声此起彼伏，NOD32、卡巴斯基、诺顿、小红伞、金山毒霸等杀毒厂商纷纷推出各种免费杀毒产品，甚至瑞星也在跟进360的免费策略，微软近期向全球正版用户推出永久免费的MSE杀毒更是让“免费杀毒”成为热议话题，但齐向东认为，其实这代表了四种“有条件”的免费杀毒。免费仅仅被作为一种营销手段，最终目的都是为了刺激和提升销售收入。真正互联网商业模式下的免费应该不设门槛，像360杀毒一样彻底抛弃“激活码”。

　　“我们预计，360杀毒将使国内90%用户不用再花钱购买杀毒软件，不能顺应免费潮流的杀毒厂商将很快被淘汰。”齐向东称。

　　来源：中国经济时报