大数据在互联网领域的应用与发展

　　互联网作为一个数据平台、一个数据集散地，聚集了大量的数据，完全可以借助新的大数据理论和技术，分析其中蕴含的丰富内容、发现其中存在的统计规律，以便为互联网今后提供更好的服务和应用、为互联网行业今后实现更好更快的持续发展提供定量化的依据。

　　目前最典型、最主要的互联网服务和应用包括网络新闻、搜索引擎、电子商务、网络广告、旅行预订、社交网络、博客微博、网络视频、网络音乐、网络游戏等，对当中的许多服务和应用，大数据新理论、新技术大有用武之地，将助推互联网服务和应用得到更好发展，也将使大数据的新理论、新技术在互联网行业找到新的切入点、应用点，从而实现大数据与互联网的“双赢”。

　　下面就来看一下大数据在若干互联网领域的应用现状和未来发展：

　　电子商务

　　随着互联网的推广普及，近年来电子商务在我国得到蓬勃发展，推动着我国互联网经济的繁荣昌盛，如近年的“双十一”网购节，每每给人们留下深刻印象。电子商务产生的大数据，对政府管理和企业经营提出新的挑战，也带来新的价值。

　　例如，已成立自己大数据研究中心的阿里巴巴公司，其淘宝网上就有900 多万个卖家、每天投送3 亿多只包裹等，这些带动产生各种各样的数据，积聚为“大数据”，通过对隐含在这些“大数据”中的购物、消费、支付等行为和喜好进行深度挖掘，可以发现大量有价值的信息与规律，为精准广告、精准库存、精准服务、精准管理、市场定位、购物模式分析、营销策略制定、市场行情预测等提供有力支持。政府主管部门对这些大数据进行深度分析，可以进一步加强对该领域的宏观调控和监管治理，规范经营者和消费者的电子商务活动，推动未来中国互联网经济的健康有序发展。

　　大数据可以给电子商务带来巨大经济效益，但随之而来的一个问题是消费者隐私保护问题，对此必须予以高度重视。不当的消费者数据利用会侵犯消费者隐私，目前我国尚无专门的隐私权保护法律，有必要尽快为此建立相应的法律法规。正在修订的《消费者权益保护法》已经注意到了消费者个人信息保护问题，未来电子商务领域的大数据研究定会逐渐走上正轨，找到个性化服务与隐私保护之间的平衡点。

　　搜索引擎

　　搜索引擎天生就是一个大数据系统，互联网产生了海量数据，如何从中找到需要的信息就是一个有关大数据的命题。利用大数据理论和技术，通过对网民搜索内容、习惯、爱好、行为、关键词等的深入分析，可为网站的建设、搜索引擎技术的改进等提供依据。百度、必应、谷歌等主流搜索引擎现都要抓取数以千亿计的网页，同时索引数百亿的网页，以提供良好的搜索服务。为了处理如此巨量的数据，大数据处理系统应运而生，利用这些工具，搜索引擎公司可高效地计算网页的各项特征，为索引数十亿计的网页打下基础。

　　网络广告

　　利用大数据理论和技术，可深入分析网络广告的效果及其对商品销售的影响、广告“读者”对之的反应等。在传统广告中，广告主不清楚受众是谁、年龄层是什么、看完广告之后有何感受，甚至是电视的收视率都无法精确统计，更谈不上广告的投放效果了。而互联网广告则可体现出更多的智能：广告主可以了解目标客户在哪、谁看了广告、广告的效果如何等等，这些都有望计算得到，而这背后就是对大数据的充分利用，产业界称之为“计算广告学”。计算广告学，顾名思义是计算驱动广告的学科。从根本上说，计算广告学之所以能够兴起，主要原因来自于互联网公司的大数据能力。计算广告有望逐步取代传统广告粗放式的广播模式，减少信息的不平衡，并减少视觉污染，成为未来数字商业的基石。

　　旅行预订

　　网上预订旅行产品、旅行行程、车票/ 机票等，已成为一项非常重要的互联网服务和应用，并因此聚集了大量有关游客/ 乘客、景区/ 景点、宾馆/ 饭店等的数据，利用大数据理论和技术对此做深入、精细分析，可以为更好地布局和推动我国旅游经济和假日经济的发展、更好地为游客提供旅游产品和旅游服务、更好地建设景区和景点等提供定量参考和依据。

　　大数据是旅游企业在新的互联网时代面临的最大机遇，但目前旅游领域中的大数据应用仍处于起步阶段。携程、艺龙、去哪儿等平台型企业已经意识到了大数据分析的重要性，开始应用大数据来改进自己的产品体系。对于旅游领域的大数据应用，未来的一个重要技术趋势是对用户的点评数据进行分析，通过对不同来源的点评数据进行抓取和分析，可以直观地分析出用户或曰游客的需求和喜好，为打造个性化的旅游服务和产品提供数据支持，并可及时发现企业存在和潜在的问题。

　　网络游戏

　　网络游戏为互联网时代的民众带来了新的娱乐形式，利用大数据技术对用户行为进行深入分析，可更好地发现其兴趣、需求，推出更好的网络游戏产品，提高服务质量、增强用户体验、推动网游经济发展。越来越多的网络游戏厂商开始建立实时大数据平台，以收集用户在游戏中的行为数据，通过分析，了解和掌握用户的游戏动机、习惯、偏好等，以便调整游戏设计、细分用户类别，对不同的用户有针对性地进行实时自动营销，更好地满足用户的需求。

　　随着互联网的不断延伸和普及，近年来大数据迅速发展起来，有越来越多的人开始认识到大数据的作用和价值，大数据时代曙光初现，并悄然地改变着我们的生活，将对经济、社会、文化、政治等各方面产生深刻影响。所谓“三分技术，七分数据”，未来得数据者得天下，大数据全面发展与应用的时代终将到来！

　　（作者单位为中国科学院计算机网络信息中心）