硬件采购作为支撑中国教育信息化整体系统构建的一个重要方面，一直受到社会各界的广泛关注。教育市场一直以来都是IT商家非常重视的领地，也是多年来大单频出的市场。经过多年的建设发展，教育信息化也从单纯的硬件设施采购进入多元化应用阶段，竞争也日趋激烈，最为适合用户需求的产品和方案方可成功打入这一市场。从产品、服务到品牌等各个角度，中国教育信息化硬件采购已经逐步形成了自己的应用标准。下面，让我们结合具体的采购实例，对这套标准进行解析吧。

　　产品：适用与能用

　　【应用案例】三星黑白激光打印机ML-1610受到教育行业用户青睐

　　2005年12月，在对“农村中小学现代远程教育工程”打印机产品供货量的不完全统计中，三星黑白激光打印机ML-1610以超过20000台的好成绩，引起了业界的广泛重视。这款打印机的打印速度为16页/分钟，首页出纸时间10秒，能够充分满足中小学校的打印需求。而ML-1610采用三星自身研发的、基于硬件的节省技术和省墨键设计不以牺牲其它品质为代价，即在使用其省墨模式打印、复印文本时，清晰度和灰度效果基本保持不变的情况下，可最大节约墨粉达40%，能够极大程度地降低产品的使用成本，整体性价比显得尤其突出。较高的打印品质、打印介质的多样、人性化的设计以及超强的耐用性，使得ML-1610十分符合农村中小学校对打印机产品的需要。

　　【案例分析】

　　到底怎么的产品才是教育行业所需要的产品？三星用ML-1610做出了一个比较标准的答案。适用与能用，已经成为了日趋理性与务实的教育行业用户对硬件选择的两大原则。充分对自身需求进行分析，是制定采购方向的第一步；而买得起更要用得起，设备的综合使用成本也是教育行业的采购者们所必须要考虑的。

　　服务：全面与及时

　　【应用案例】三星服务体系升级“400”电话开通

　　据了解，近期三星特别还开通了“400”行业客户热线400－610－5858。行业热线的开通，使得三星进一步提升了对行业用户的服务能力。据了解，为进一步推动教育信息化建设，帮助农村中小学解决后顾之忧，三星已经建立了售前、售中到售后的一条龙教育行业客户服务体系。而此次“400”电话开通，更加可以为教育行业用户提供关于三星行业产品、行业政策以及售后服务等一系列咨询服务，体现了三星“暖性”服务的周到之处。

　　【案例分析】

　　售后服务的全面与及时，是教育行业用户在实施硬件产品采购时必须要注意的两个方面。设备维修，是困扰教育行业用户，特别是农村中小学的一大问题。如果售后服务不到位，很容易在机器出现故障后，出现比较长的一个空置期，造成变向的浪费。从宏观的角度分析，可以说，没有上游供应商服务体系的强大支持，教育行业信息化的进程必然会受到影响。

　　品牌：影响力与行业口碑

　　【应用案例】三星二入“农村中小学现代远程教育工程”

　　近日，在备受关注的“2006年度农村中小学现代远程教育工程”设备招标采购项目中，三星电子顺利通过资格预审，成功入围。这是三星电子继2005年入围该工程之后，再次成为该工程的打印机产品主要提供商。梅开二度的三星，在品牌方面是值得教育行业所信赖的。2005年，在《商业周刊》中公布的INTERBRAND品牌价值排名中，三星以150亿美元的品牌价值名列第20位。而2006年，三星在中国的行业品牌已经初步树立了起来。

　　【案例分析】

　　对供应商进行考量时，行业影响和品牌深度是两个不可或缺的方面。行业采购，因为需求的相近具有一定的互通性，所以，选择大家所公认的好厂商可谓是明智之举。除了行业口碑外，供应商整体的品牌形象也是教育行业用户所必须考虑的。因为品牌是以产品、技术、服务为依托的，同时，也是反映产品、技术、服务优劣的一面镜子。

　　也许，以上的三个方面并未能涵盖教育行业硬件采购应用标准的全部，但笔者希望通过这篇文章可以给教育行业的采购者，以及希望在教育领域有所斩获的硬件供应商一些启示。同时，希望中国的教育信息化建设发展可以在社会各界的共同努力下，实现根本性的飞跃。

来源：泡泡网